重大事件

歷經三十六周年的珠海度假村酒店,在筑夢路上從未放棄自己的初衷,從未停止追夢的腳步!始終堅定地走著自己的路——打造中國特色民族品牌酒店,矢志不移地把企業夢深深地融入實現偉大復興的中國夢之中?;仨鴼v史,是為了更好地珍惜光榮歲月;回首過去,是為了更好地面向未來……歷年大事記如下。

點擊快速查閱各年份重大事件:

2017.10-2017.11

★2017年10-11月珠海市總工會曾舉辦了“眾志成城,救災復產”職工美術攝影作品展覽活動。酒店梁才有拍攝的《同心合力》、《救援》、《戮力同心》、《團結就是力量》等八幅作品入選市總工會及市美術攝影作品展。其中,作品《救援》入編《1713強臺風天鴿》畫冊,同時在2017麗水國際攝影節中展出。

★為提高員工身體素質,普及健康知識,傳播健康理念,公司在員工飯堂設立“健康咨詢服務臺”,每周四中午11:00-12:30,醫務室醫生為員工免費測量血壓、體重,回答員工們健康咨詢等。同時,員工飯堂在其他時間免費提供血壓計、體重計,員工可自行測量。服務一經推出,即受到員工們踴躍點贊和積極參與。

2017.11

★2017年11月13至2018年1月5日,餐飲、客房、工程、園藝等酒店部門提早布置、創新出品、加強管理,出色完成了為期近兩個月的政務接待重任,受到市政府和接待首長的好評。

2017.12

★2017年12月底,為廣泛征集基層建議,傾聽員工心聲,公司召開下半年“總經理與員工代表懇談會”。會上,43名員工代表與公司總經理及經營班子成員作了面對面的交流。員工代表就公司未來發展、經營管理、員工福利、執行力落實等方面建言獻策,提出了有價值的寶貴意見和建議。公司領導現場逐一回復??偨浝響┱剷荚谕ㄟ^有效溝通,促進公司管理水平和經營效益穩步提升。

★2017年12月底,珠海市企業思想政治工作交流會暨2017珠海市企業文化協會年會在酒店舉行。會議深入研究在新的歷史條件下,開拓企業文化建設新境界,加強和改進思想政治工作方法,為企業深化供給側結構性改革、全面實現“十三五”奮斗目標提供強大的思想引擎和文化驅動力。酒店被評為2017年度珠海市企業文化建設優秀單位。

2018.01

★2018年1月3日,公司召開了2017年度管理人員民主評議暨中層管理人員年終述職報告會。其中管理人員和員工代表共計159名參加了民主評議,18名中層管理人員進行述職。會上,李增利董事長對述職情況進行簡要評議,回顧總結2017年工作亮點并對2018年工作進行部署。

★1月4日,酒店校企合作喜訊連連,被茂名職業技術學院授予“校企雙制辦學合作單位”,這進一步鞏固了雙方戰略伙伴關系。茂職院張慶院長親率調研組蒞臨酒店,開展調研交流。雙方對多年良好的合作關系及顯著成果表示滿意,舉行了“校外實訓基地”授牌儀式。雙方對未來深度合作進行了探討,在共建訂單班、實訓室等項目方面達成共識,這有效落實了校企供需的精準對接,為應用型人才的培育打下良好基礎。

★1月12日,珠海市建設健康城市細胞工程星級評定工作領導小組對酒店創建“健康賓館”進行了專項驗收考核。驗收工作分現場實地考察及工作匯報兩大部分。酒店上下重視,按照健康賓館創建標準具體推進各項工作,經過數月的精心準備,較好落實并達標,獲得檢查組的高度評價,驗收圓滿通過。

★1月10日下午,公司黨支部在行政樓會議室舉行“集團黨委聯系支部講黨課”學習活動。集團黨委副書記、紀委書記葉玉宏同志主講,酒店黨支部書記、董事長、總經理李增利同志和集團人力資源部副總經理、黨委辦鄧瑾新同志共同主持了宣講活動。支部委員、領導干部、黨小組長和黨員們參加了學習宣講活動。葉玉宏同志對黨的十九大報告精神作了全面系統的宣講和解讀,傳達了省委李希書記對廣東工作提出的有關指示要求,并對新《黨章》的修改部分作了介紹與分析說明。酒店將按照葉書記的指導意見和有關要求認真抓好落實,以實際行動緊密團結在以習近平總書記為核心的黨中央周圍,全面貫徹落實黨的十九大精神,切實搞好企業基層黨建工作。

★1月19日下午,公司召開2017年度黨支部暨工會工作總結會議。公司黨支部成員、全體黨員、發展對象、積極分子及工會小組長參加會議,集體審議發展一批新黨員,集中組織“學報告、學黨章”。公司黨支部書記、董事長、總經理李增利同志主持會議,通報了2017年度支委組織生活會情況及黨支部工作總結,并作了重要講話,要求全體黨員、小組長、領導干部充分發揮模范帶頭作用,同心協力,共同奮斗,促進企業高效發展!

★1月21-23日,2017年度廣東省企業文化建設年會在廣東惠州召開,度假村酒店榮獲“2017年度廣東企業文化綜合競爭力百強企業”。會議為期1.5天,對在新時代下,中國企業品牌發展、文化建設等方面進行客觀的分析及新穎講解。酒店市場部派員參加,與現場嘉賓進行了簡短的交流和互動,為新客戶的拓展奠定良好基礎。

★1月25日-3月20日,全國政協第二批冬休客人入住天海樓。

2018.03

★3月,為確保節日及“兩會”期間酒店營運正常、有序開展,有效防范道路交通事故,不斷提高司機的交通安全意識和交通法制意識,公司行政車隊開展了一期交通安全知識培訓,全體司機參會。

★為提升酒店整體服務水平,加強各部門之間溝通合作,充分調動人力資源,培養一專多能型人才,公司擬定3月至6月,開展全員交叉培訓活動。本次培訓覆蓋廣、時間長,對各部門參培人員進行餐廳宴會、客房清潔等專業化技能培訓,確保在一線營業繁忙時,其他崗位工種人員也能幫餐、幫房,從而保障酒店服務質量。

★3月,公司開展“大練兵、大考核”競賽?;顒右苑占寄鼙荣惙绞介_展,通過對崗位技術能手的評選,在員工中樹立標桿,激發全員學習的熱情,營造勤學習、勤鉆研、勤思考、爭當能手的良好氛圍。通過比賽,將考核與培訓相結合,有效提升服務質量,也促進員工薪資待遇不斷提升。

★3月,酒店榮獲珠海市食品安全委員會頒發的“2017年重大活動食品安全保障先進單位”。珠海市僅有3家企業獲此殊榮。

★3月1-3日,為期三天的第26屆廣州國際旅游展覽會在廣州盛大開幕,來自53個國家和地區的1029家旅游單位參展,酒店派員參會。通過交流互通,酒店進一步加強了與同行間的資源互享、市場互推、信息互傳、產品互補,實現了旅游產業發展共贏。

★為慶祝元宵節,營造節日氛圍,公司成功舉辦了“逛廟會猜燈謎草坪美食嘉年華”自助晚宴。元宵當晚的人工湖草坪上,買票入場的市民很踴躍,他們興高采烈地觀賞并參與了猜燈謎、舞獅、扭秧歌、篝火熱舞、放花燈、民俗表演、游戲及抽獎活動,剪紙、冰糖葫蘆、捏面人、燒玻璃等手工藝品也在現場吸引了眾多市民捧場。

★為慶?!叭恕眿D女節,豐富酒店文化,活躍工作氛圍,展示女職工風采,3月5日—7日,酒店工會組織近400名女職工赴順德清暉園、逢簡水鄉景點參觀。這使女職工們增添了工作和生活的樂趣,增強了團隊凝聚力,提升了集體榮譽感,廣受職工們好評。

★3月,公司密切關注怒江番茄滯銷問題。董事長、總經理李增利同志呼吁相關部門高度關注、積極行動起來,切實做好對怒江農戶的幫扶工作。公司積極尋找渠道,首批一次性購買了番茄1500斤,貢獻一己綿薄之力。

★3月,度假村酒店被珠海市食品安全協會授予2017年度珠海市食品科技惠民先進單位稱號。

★3月13 日,黨支部召開2017年度組織生活會及民主評議黨員大會。集團黨委副書記、紀委書記葉玉宏同志作為督導領導全程參加,集團人力資源部副總經理、黨委辦鄧覲新參會。會議圍繞十九大報告和新黨章進行學習部署,李增利同志代表支部簡要匯報了去年黨建情況,通報了支部查擺問題清單及整改措施、黨員民主評議結果。葉玉宏同志對本次組織生活會及民主評議工作表示肯定,并就強化酒店黨支部建設、創新黨員工作機制、豐富組織生活形式等方面提出了希望及要求。

★3月,酒店投入17萬元對中廚的蒸汽爐具進行技術改造,以天然氣代替柴油,大大減少了酒店運營成本,預計項目完工后能耗成本可節約50%左右,經濟效益顯著。

★3月,為拓展淡季營銷,酒店根據年初制定的營銷計劃,緊抓落實,通過業務宣傳、拜訪等方式取得良好的拓展效果。中通會議、IAC培訓會、上海三思、港澳文化工作會議、藍海之略會議等接待接踵而至,開房數同比去年增長300余間晚。市場、餐飲、前廳、客房等部門配合密切,在高入住率時充分調動員工積極性,圓滿完成接待工作。21-24日連續滿房三天,為營收增長奠定良好基礎。

★3月, 公司參加羊城晚報集團及廣州國際藝術博覽會組委會聯合發起的“金羊藝術榜之最佳城市地標” 推優評選活動,以最佳城市地標入圍以及頒獎的活動為核心,在廣州羊城晚報實施十期酒店廣告連載,圍繞二次規劃大規模拆建,策劃實施征集老照片、懷舊征文、攝影比賽、評選忠實老顧客等系列活動。

★3月29日,酒店開展春季消防實操培訓,重點就鋪水帶、滅火器及滅火毯的使用進行實操演練,酒店各部門、各子公司安全員及新入職員工約60人參加。通過現場講解及操作示范,有效增強了員工安全防范意識,提高了員工消防安全實操能力,達到預期目的。

★3月30日,綠云閣西餐廳隆重推出“美式牛扒節”活動。本屆牛扒節最大的特色是采用新鮮的原材料,保持食物的原汁原味。酒店大廚精選美式式美味,采取半自助形式為顧客提供牛扒、沙拉、甜品等眾多美食,讓顧客足不出國體驗異國風情。目前,酒店正在加大牛扒節的宣傳力度,全力以赴打造西餐品牌建設,為淡季營銷添亮點。

★3月30日,珠海市政府在云海樓二樓多功能廳會見香港特區政府代表團。珠海市市委書記、市人大常委會主任郭永航;香港特區政府行政長官林鄭月娥女士出席。

2018.04

★4月10日,公司舉辦“走進新時代,共筑企業夢”職工演講比賽。參賽選手結合工作感受,以從容的姿態、流利的表述和個性鮮明的風格,展現了朝氣蓬勃的精神狀態,歌頌了酒店自尊、自強、自信的企業精神,激發了愛崗敬業、樂于奉獻的服務意識。

★4月11日,公司召開第一季度安全生產維穩會議。李增利董事長聽取了各部門第一季度安全生產工作總結匯報,并對第二季度安全生產工作做出部署。會議指出,安全維穩工作任務艱巨、責任重大。安全辦成員要以強烈的憂患意識,防患于未然的態度,認真履行職責,在部門內部把相關安全工作強調到位、落實到位。各部門必須將安全生產工作放在首位,保持高度的警覺性,嚴抓管理,為酒店經營發展保駕護航。

★4月12日,吉大街道辦鐘國灼副書記組織街道綜治辦、海灣社區居委會走訪公司。趙建均副總經理介紹了酒店目前存在的不穩定因素,主要就行政中心裝修項目存在的維穩風險進行匯報。聽取匯報后,鐘副書記強調,一是請酒店與街道辦加強溝通,一旦發生類似的不穩定案件,及時與屬地政府及公安部門溝通,做到早發現,早處置;二是請酒店密切關注該事件后續進展,履行好國企維穩責任,積極配合政府做好酒店內的維穩工作。

★4月13日,第三屆中華竹文化美食節拉開帷幕。聽竹音樂、觀竹詩畫、品竹心茶、嘗竹筍宴,度假村全竹宴讓您漫步青青竹林,感受竹文化帶來的全身心享受。漁家風味餐廳研發出十余款竹筍佳肴,在初春乍暖還寒之季,為酒店淡季營銷創造了新的生機。

★4月13日,公司召開第一季度經營分析會。會議對各營業部門第一季度經營及管理工作中的不足進行剖析,明確了第二季度工作部署,與會人員還對經營管理工作建言獻策、集思廣益。會議指出,第二季度要抓住主要矛盾,拿出過硬措施,解決突出問題,扎實推進各項工作的開展,為實現公司全年任務目標打下堅實基礎。

★4月20日,為規范酒店發票管理制度,降低發票的使用風險,度假村酒店財務部組織召開2018年發票管理制度培訓會。會議對新的稅務發票管理政策進行解讀,要求各部相關人員必須掌握酒店發票開具的內容、了解收取外單位發票的標準,強調單據報銷時需注意的問題。通過培訓,酒店將進一步規范發票管理流程,加強財務監督,降低稅負,追求利潤最大化。

★為貫徹落實集團公司關于明確防抗惡劣天氣的工作要求,全力抓好2018年防臺防汛各項工作,物管公司早組織、早安排、早部署,開展防臺防汛演練。通過加裝防汛器材、加固結構物等措施,對惡劣天氣下大廈的防臺防汛工作流程進行模擬演練,通過演練,進一步提高了員工的防災抗災能力及應急處置能力。

★4月26日下午,廣東“金羊藝術榜”組委會蒞臨酒店,就酒店入圍“廣東最佳城市地標”考察調研。組委會對酒店客房及重要接待場所進行參觀,并給予高度評價。隨后,雙方展開深入座談,李董對酒店創業發展史進行扼要回顧,重點介紹了酒店在堅持信念、誠信經營、團隊建設、黨建、創新發展等方面的歷程。組委會對酒店34年來取得的成績表示贊許與認可,表示將積極推動酒店入榜“廣東最佳城市地標”,成為珠海極具歷史價值及人文價值的標桿。

★4月底,九洲酒店管理公司分二批組織員工前往肇慶開展團建拓展活動?;顒佑伞爸樾腥f里、盲人摸號”等三個項目組成,隊員們團結一致,斗志昂揚,以默契的配合和鍥而不舍的精神完成了各項任務。該活動進一步增強了團隊凝聚力,使員工們收獲了自信、勇敢與友誼,大家紛紛表示要將這種熱情與精神融入到工作中去!

★ 4月,為迎接2018年中國航空航天博覽會的召開,由珠海市文化體育旅游局、珠海市總工會聯合主辦,由市旅游總會、市旅游飯店行業協會承辦的“2018年珠海市旅游飯店服務技能競賽”在酒店星際廳舉行。此次比賽旨在通過競賽形式提升我市旅游飯店從業人員的技能水平和服務質量,充分展示珠海良好的旅游形象和旅游從業人員的職業風采,并為創建文明城市增添一份力量。我市共有28家飯店企業154名選手報名參加了比賽,我司參賽選手陳林靜、陳耀明分別獲得中式鋪床比賽第六名、調酒比賽第五名的好成績。

2018.05

★5月2日,黨支部書記、總經理李增利同志主持召開支部(擴大)會議,傳達了集團公司全面徹底肅清李嘉、萬慶良流毒影響專題會議精神及具體工作措施,再次學習了十九大會議精神(節選),并對酒店肅清流毒工作進行部署。會議要求公司上下必須深刻領會文件精神,思想上高度重視,將肅毒工作作為近期一項重要政治任務來抓,并根據國資委、集團公司提出新的督查要求,結合各黨小組及部門實際,迅速開展查漏補缺工作,認真查擺問題、剖析問題,要求全體黨員熟記“三個不允許”“七個有之”“五個必須”等具體內容,將酒店經營發展與肅毒工作緊密結合,做好迎接上級督查的各項準備工作。

★5月,針對目前酒店行業用工短缺、專業人才匱乏的現狀,公司想法設法拓寬用人渠道,積極開拓與優質院校校企合作,先后與珠海市工貿技工學校、南寧市第一職業技術學校及廣東科學技術職業學院進行了座談。雙方就校企合作、人才培養、教育培訓等方面進行了深入溝通和洽談,就開展共建實訓室、頂崗實習生安排等項目達成初步合作意向。旨在通過深入開展校企合作,實現校企間資源共享,優勢互補,為酒店可持續發展儲備專業人才。

★5月4日上午10時,紀念馬克思誕辰200周年大會在人民大會堂隆重召開。公司高度重視電視收看及學習工作,組織中層以上人員集中收看會議實況。要求參會人員及廣大黨員干部要認真學習習近平總書記在紀念馬克思誕辰200周年大會的重要講話精神,與深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想結合起來,深刻領會精神實質,將學習成果切實轉化為推動酒店發展的強大力量。

★5月,酒店自產自銷的明星產品—宮廷雅粽產銷工作正式拉開序幕。宮廷雅粽傳承匠心精神,將專注做到極致,用味道傳承技藝,彰顯藝人堅守。結合近兩年銷售意見反饋,度假村酒店適時調整品種搭配,增加禮盒種類,旨在通過全員營銷,為酒店經營創造新的突破點。

★5月7日—11日,為加強淡季營銷,高效推進第二季度工作進程 ,市場部對珠三角旅行社進行專訪。通過拜訪、洽談及新政策的推廣,各大旅行社合作意愿強烈,尤其對酒店近期推出的港灣游捆綁套票表示極大興趣,希望通過合作,實現互利共贏。為期五天的拜訪,成果豐碩,進一步提升了客戶滿意度,增強了酒店品牌影響力,為攻堅珠三角會議、旅行團市場打下了堅實基礎。

★5月10-11日,應茂名職業技術學院邀請,董事長、總經理李增利出席該院校企合作年會。會上,李董被院方聘請為“校企合作委員會委員”并作為企業代表在會上做關于“校企精準對接、精準育人”的專題發言。酒店與院方即時簽訂成立訂單班、共建專業實訓室等合作協議,標志著雙方校企合作進入全方位合作進程,共創“校企主導”時代!

★5月15日,公司召開營銷政策學習會。會上,酒店基于發展需要作出了全員營銷的戰略決策,以實際行動推動酒店員工二次創業,造福酒店員工。一個優秀的企業不僅要有能力實現自身的發展,更要有能力幫助企業員工實現美好生活的向往,度假村酒店通過本次政策營銷學習會,拓寬了員工思路,激發了員工創業熱情,為實現酒店發展與員工成長的雙豐收指引了明確方向。

★5月,為充分挖掘自身優勢,加快酒店集團化發展戰略進程,打造差異化核心產品,度假村酒店大力推進婚紗攝影特色發展,致力于為客提供婚紗攝影、婚慶、婚宴一條龍服務。今年來,酒店婚紗攝影不斷推進服務創新,促進婚慶隊伍的職業化、專業化建設,為酒店創收帶來新的增長點?;榧啍z影榮獲“全國十佳影樓”稱號,夯實并奠定了“珠?;閼c圣地?婚禮殿堂”的品牌。

★5月18日,以“全面徹底肅清李嘉、萬慶良流毒影響”為內容,加強相關知識要點的學習與宣貫,度假村酒店召開總經理與員工代表懇談會。公司領導、各部門負責人、黨員及員工代表,約60人參加了會議。會議結合酒店實際,廣泛征求黨員干部和基層員工對酒店領導班子、公司經營管理、員工福利、執行落實等方面的意見和建議,并對酒店中層以上管理人員展開綜合測評。與會人員集思廣益,為企業經營發展謀思路、想對策,促進酒店可持續健康發展。

★5月19日,由珠海市文化體育旅游局、黑河市旅游委員會、珠海市旅游發展中心主辦的 “2018年中國旅游日?珠海黑河旅游推介”活動在珠海海韻城廣場舉行,來自珠海及黑河市20多家旅游企業和新聞媒體參加了推介會。度假村酒店、度假國旅分別派員參加了本次活動,通過現場宣介,加強了酒店品牌宣傳,對積極拓展北方客源市場,建立合作關系奠定了良好基礎,并促進了同行間客源互通、市場共享、資源互補。

★5月19日,一封來自北京游客的感謝信讓度假村酒店員工倍感溫暖,北京客人饒忠秀女士將手包遺失在酒店麗居前臺,內有現金3600元、信用卡及重要個人證件,蔡英、范彩霞兩位員工發現后第一時間尋找失主,經核實后,將失物歸還主人。為表達感激之情,客人親自書寫感謝信送往酒店,并在酒店公眾微信平臺傾情留言,為酒店贏得了贊譽。蔡英、范彩霞兩位員工以實際行動展現了“讓客人滿意,讓客人驚喜,讓客人感動”的服務宗旨,以拾金不昧的精神譜寫了一曲誠信的贊歌。

★5月,珠海市印尼歸僑僑友會第八屆理事會就職典禮暨印尼僑友聯誼會年會在珠海度假村酒店舉行,全國政協副主席劉藝良,印尼駐廣州總領館總領事谷丹多等領導嘉賓出席活動。度假村酒店以真誠的服務態度,專業的服務水準受到舉辦方廣泛好評,會后,僑友會為酒店送來錦旗表示感謝。服務質量的提升是酒店始終如一的追求,獲此殊榮,是顧客對酒店工作的肯定,同時也是對酒店提升發展的鞭策,今后度假村將以更優質的服務回報社會,不忘初心,繼續前行!

★5月,度假村酒店2018年職工運動會圓滿畫上句號!參賽運動員秉承友誼第一、比賽第二的比賽宗旨,團結協作、奮勇拼搏,充分體現了度假村人昂揚的斗志和良好的精神風貌。本次運動會在以往賽事基礎上,新增了中式鋪床及餐廳擺臺兩項賽程。酒店首次將交叉培訓活動與運動會相結合,以賽代訓,培養一專多能型人才,引導員工充分發揮主觀能動性,積極參與到酒店的工作中,提升企業凝聚力、戰斗力。

★5月29日上午,集團公司黨委副書記、紀委書記葉玉宏同志攜第三督導檢查組成員蒞臨珠海度假村酒店召開黨風廉政建設暨專項督導檢查工作會議。會議分析、研究和部署了度假村酒店黨風廉政建設和反腐敗工作,聽取了酒店有關肅毒工作的情況報告,對肅毒工作的計劃安排和臺賬資料進行了檢查,葉玉宏同志與酒店主要領導進行了談心談話。結合酒店實際,葉玉宏同志對酒店黨風廉政建設工作提出相關要求:一是要深入學習上級黨委的有關指示精神,充分認識新時期下黨風廉政建設工作的重要性和緊迫性,扎實推進黨風廉政建設的各項工作;二是要全面嚴格貫徹執行集團公司工程、采購招投標管理的相關管理辦法,確保項目過程程序合規合法;三是要嚴格執行集團公司最新出臺的差旅費和業務招待費的暫行規定,將黨風廉政建設工作和反腐敗工作貫徹執行到位。

★5月,珠海市政府在星際廳召開2018年全市第一季度經濟形勢分析會,市長姚奕生出席會議并講話。

★5月,珠海九洲控股集團、新加坡仁恒置地集團、珠海國際高爾夫、哈羅國際(中國)管理服務有限公司、禮德控股有限公司在天海樓新宴會廳舉行“哈羅國際中國?禮德學?!萍覟承^簽約儀式”, 珠海市政府副市長劉嘉文、珠海市政府副秘書長周慧珍等領導,英國哈羅公學國際業務部董事亞當?哈特(Adam Hart)、九洲控股集團董事長黃鑫、總經理金濤等參加了活動。

★5月,公關策劃部精心布置黨員活動室黨建氛圍。組織三家單位邀標攝制“黨員教育宣傳片”。公關策劃部向主創人員提交相關資料,帶領主創人員勘察酒店園區環境,制定倒計時拍攝時間表。

★5月,在廣東省旅游局的指導下,珠海市文化體育旅游局、黑河市旅游委員會、珠海市旅游發展中心主辦的 “中國旅游日?珠海黑河旅游推介會”在海韻城廣場啟動,來自珠海及黑河市20多家旅游企業和新聞媒體參加了推介會。公司市場部和度假國旅派出3名代表參會, 張風波助總代表九洲集團向領導和來賓詳實推介了酒店產品,提供了豐富獎品供現場抽獎。本次活動為酒店品牌和產品宣傳,起到了較好的推進和提升作用。

★5月20日-5月21日,廣東省委客人下榻酒店。

★5月20日-5月21日,中央政治局客人下榻酒店。

★5月23-25日,全國人大客人下榻酒店。

★5月28-30日,日本前首相一行下榻酒店。

★5月31日,珠海名校人才直通車—“2018名校珠海行活動”校企對接洽談會在星際廳舉行。

2018.06

★6月2日,酒店與“喜悅花園俱樂部”傾力合作,在人工湖草坪舉辦‘嗨翻六一’親子童畫美食節派對。孩童們以荷塘美景為素材,展現天馬行空的想象力,描繪了度假村荷花神韻。珠海報社助理總編曾鑒洲先生來到活動現場,對參賽作品進行點評。稚嫩的兒童畫充滿著天真浪漫的情趣,加上大人們不拘一格的“感言”,構成一幅幅市民家庭陶冶情操、親子互動的溫馨畫面。此次活動別開生面,不僅使孩童親近自然,更鍛煉了小朋友“美食DIY”的創作能力,贏得了市民的良好口碑,進一步提升了酒店品牌美譽度。

★6月,度假村酒店將主樓亮化和村內美化相結合,全面打造景觀建設,以新穎、多樣的燈光燈飾點亮酒店主樓,為顧客營造精致、寧靜、高端的五星級酒店夜景氛圍。夜景亮化工程得到了顧客、酒 店員工與廣大市民的高度稱贊,使酒店夜晚更具吸引力,為客人帶來更加多元化、個性化的感官體驗,成為珠海靚麗的風景線。

★6月5日,根據酒店安全生產月活動方案總體部署,客房部舉行聯合防汛專項演練。此次演練正值珠海發布橙色暴雨信號,突發強降雨時刻??头坎苛⒓磫臃姥磽岆U應急預案,落實人員防守,及時傳達天氣信息,掌握雨情預測,集中人力,對有內撈的浸點及時布控,對別墅各排水點進行排查,避免枯枝、落葉堵塞排水。此次演練,應急預案啟動迅速、程序熟練,取得圓滿成功。酒店將進一步強化防汛責任,切實做好雨季各項防汛防洪工作。

★6月12日,端午節來臨之際,集團副總經理李鴻斌帶隊對度假村員工宿舍安全情況進行突擊檢查,并詳細了解宿舍消防管更換工程的情況,同時對宿舍下一步的安全工作提出了指導意見。

★6月12日,根據公司安全生產月活動部署,度假村酒店在星韻廳召開2018年全員安全生產培訓會。酒店特別邀請消防警官、交通警官進行專題培訓講座,各部門共計297人參加。通過培訓,進一步強化了職工安全教育,普及了消防安全知識,提高了安全行駛意識,夯實了企業安全管理基礎,為酒店安全生產形勢持續穩定奠定了基礎。

★6月14日上午,廣東省弘揚優秀企業家精神暨誠信建設大會在廣州白云國際會議中心舉行,全省各行各業的企業家代表、專家學者約900多人參加大會,會上,多家企業共同簽署誠信公約。大會對優秀企業進行表彰,珠海度假村酒店被授予 “廣東省誠信示范企業”(2006—2017連續十二年)稱號。此次榮譽的獲得,是對酒店堅持誠信經營、誠信服務理念的充分肯定,酒店今后將不斷弘揚新時代企業精神,不斷穩固誠信體系,營造健康、安全的消費環境,以更優質的服務及產品回饋客戶。

★6月14日,為切實做好“端午”節期間酒店安全生產工作,度假村酒店安全辦分組對村內各區域及員工宿舍開展安全隱患自查排查工作。檢查內容涵蓋電氣線路、設備設施運作、各部門臺賬、制度建設等方面,對于檢查中發現問題患,要求相關部門立行立改,確保隱患及時消除,確保節日期間的平安祥和。

★6月,集團公司幫扶單位茂名市電白區旦場鎮樓閣堂村今年荔枝豐收,銷路不暢,度假村酒店積極響應號召,購買愛心荔枝200箱,助力精準扶貧,切實解決幫扶村實際困難,真正實現愛心幫扶。酒店盡自己力所能及之力助推扶貧事業,展現了國企應有的責任與擔當。

★6月15日,廣東省企業民主管理工作第五互檢組蒞臨度假村酒店調研交流,會上,公司黨支部書記、董事長、總經理李增利向互檢組介紹了酒店在廠務公開、民主管理等方面的經驗?;z組對酒店在廠務公開制度建設、民主建設、職代會作用發揮、提升企業管理透明度等方面的工作予以肯定與贊賞,并提出指導意見。酒店將不斷總結經驗,改進不足,不斷深化企務公開民主管理工作,使公開的內容更充實、公開的形式更豐富、公開的程序更規范,努力開創企務公開民主管理工作新局面。

★6月20日,根據公司安全生產月活動部署,度假村酒店特邀市管道燃氣公司專業教員到店開展安全使用燃氣知識專題講座,相關部門關鍵崗位人員參與學習。教員采用PPT方式進行案例分析,講解政策法規,同時結合酒店燃氣使用現狀提出相關要求,提高了操作人員的安全意識及專業知識。通過培訓,進一步強化了員工的安全防范意識,真正把“防范勝于救災”落實到實處。

★6月,人工湖荷花正值盛放時節,吸引眾多市民駐足觀賞,多年來已成為珠海夏日一道靚麗的風景線。酒店適時推出荷花美食節,以蓮子、蓮藕、荷葉為食材,研制出幾十款荷花美食,將夏日美食與夏荷雅韻完美結合。

★6月26日,為全面推進酒店安全工作,扎實落實酒店安全主體責任,公司組織開展消防演練,各參演部門順利完成各項任務,演練圓滿結束!此次演練設置人員緊急疏散,模擬解救受傷群眾,不僅提升了員工消防安全意識和酒店各部門聯動協作能力,也增強了酒店應急突發事件的快速處理能力,進而達到提升抵御災害事故風險的目的。今后酒店將繼續強化安全意識、夯實安全基礎,增強酒店員工火災防范意識。

★6月27日,公司召開先進事跡報告會。報告團成員用飽含深情的語言,多角度、多層次講述了度假村人34年堅守崗位,不負使命,讓酒店變大變強的感人故事。報告人員深情講述,感染了現場聽眾,會場不時響起熱烈掌聲。度假村酒店一直高度重視企業文化,此次報告會的舉行,必將給酒店員工帶來更多的激勵與鞭策,激勵全體員工奮發向前,創造更美好的未來!

★6月,應國資黨委和集團的要求,公司主體實施拍攝了黨員教育宣傳片。公司組織攝制單位邀標會,多次與中標的攝制單位討論文案和腳本,組織在酒店的素材拍攝,協調拍攝進度,知會各部門配合,聯系群眾演員,發送大量相關文件給攝制單位,參與成片的修改和剪輯,比較順利完成整體拍攝的艱巨重任。

★6月20日,“2018年珠海市第四屆廚藝作品觀摩大會”于在珠海度假村酒店千禧宮圓滿落下帷幕。度假村酒店共計七名廚師榮獲廚師協會頒發的“金獎”榮譽證書,為酒店爭光,再創輝煌!

2018.07

★ 7月2日,珠海度假村酒店以優質的表現,被中國“金鑰匙”組織授予“中國服務貢獻獎”,是珠海酒店行業唯一一家獲此殊榮的單位。

★7月4日,為提高市場招聘競爭力,廣泛征求基層意見,傾聽員工心聲,公司工會組織召開職工代表座談會,就酒店薪酬結構改革事宜進行討論。各部門職工代表充分收集了所在部門員工的意見,代表所屬部門積極發言,充分發揮主人翁精神。會議還就該事宜進行無記名投票,根據投票結果,一致同意調整薪酬結構。

★ 7月6日,珠海市政府在云海樓二樓多功能廳會見越共高級干部考察團。

★7月6日,為提高企業安全防范技能和應急救援水平,增強旅游從業人員安全意識,迎接第十二屆中國航空航天博覽會召開,度假村酒店參加了“2018年珠海市旅游企業安全生產知識競賽”。競賽分為理論知識考核和消防技能比賽兩部分,酒店員工積極備賽,在30支參賽隊伍中脫穎而出,榮獲“團體三等獎”的佳績,總成績在全市五星級酒店中排名第一。

★為慶祝中國共產黨九十七周年華誕,黨支部組織全體黨員在黨員活動中心舉行了“慶七一,重溫入黨誓詞”的活動。在李增利書記宏亮的聲音引領下,全體黨員心潮澎湃、昂揚振奮,以嘹亮、齊整的言行,由衷表達“不忘初心,牢記使命,為共產主義事業奮斗終身”的鏗鏘誓言。作為珠海市國資系統創建基層黨建工作示范點之一,黨支部高度重視黨建在企業發展的引領作用,在經營管理、節能降耗、全員創業等方面積極探索,充分發揮黨員模范帶頭作用,不僅順利完成了“黨員教育宣傳片”拍攝的重任,且上半年經營穩健,圓滿完成各項指標任務,企業面貌也煥然一新。

★7月12日、14日,度假村酒店泳池救生員郭錦浚、楊建龍以及馮家俊分別及時救起兩位不慎嗆水的客人,救生員迅速專業的職業操守受到客人點贊。夏季作為泳池營業高峰期,酒店始終堅持“生命至上、安全發展”的原則,以專業的技能及高度的責任心,為客人提供最貼心的服務。安全生產是企業發展的重要保障,公司通報表揚并號召全體員工向他們學習,共同為酒店的安全生產建設與發展做出自己的貢獻。

★7月,為進一步增強員工綜合素質,提升對客服務水平,北京幸福城酒店開展“崗位技能比武大賽”活動。從大賽的籌備到激烈的角逐,酒店各部門員工熱情高漲、積極響應、認真組織,比賽中,各位選手嫻熟而專業的技能充分體現了酒店人強大的戰斗力。

★7月,為提升員工業務技能水平,激發相互學習、愛崗敬業的文化氛圍,一年一度的度假村酒店食堂廚藝大賽在員工飯堂舉行。本次競賽分別從切配、菜品和點心制作等方面進行綜合考評,共有來自酒店和管理公司員工飯堂的22名廚師參加,參賽作品得到公司領導及評委的高度好評。比賽的順利舉行也標志著度假村酒店2018年度“大練兵、大考核”服務技能比賽正式拉開帷幕,接下來的兩個月,酒店將以一線面客部門為主,開展各類形式的崗位競賽活動,以賽促訓,全面提升酒店服務質量水平邁上新臺階。

★7月,自公司倡議為患病員工陳幼平捐款以來,得到了全體員工的積極響應?!耙蝗擞须y,八方支援”,酒店全體員工紛紛慷慨解囊,截止目前已收到愛心捐款21540元?!安∧o情,人間有愛”,款項雖然不多,但情深義重,一分一毫都傳遞出度假村人互助友愛、同舟共濟的精神,體現了度假村大家庭的溫暖和親情。全體度假村人的愛心將伴他同行,希望陳幼平早日戰勝病魔,重新回到集體中來。

★7月26日,公司召開2018年半年經營分析暨工作部署會。會議回顧了酒店及各公司上半年經情況,各分管領導對所分管部門進行上半年工作點評,指出工作成效與不足,部署下半年工作。會上,李增利董事長從思想認識、隊伍建設、紀律管理、服務質量提升及營銷策略等方面展開發言,并對下半年重點工作進行部署。會議指出,下半年各部門、各公司要緊緊圍繞經營指標和工作部署對標檢查、快速整改,進一步促增收、優管理,為完成全年各項任務指標而不懈奮斗。

★7月13日、7月27日,為慶祝建黨97周年,根據“兩學一做”和“黨建工作示范點”要求,黨支部分兩批次組織在職黨員前往革命搖籃江西井岡山,開展“不忘初心,牢記使命”——走向井岡山理想信念黨性教育主題學習活動,并取得圓滿成功。全體黨員頭帶紅軍帽、腳穿紅軍鞋、身著紅軍服,參加主題學習教育活動。在黃洋界、朱毛會師廣場、茅坪八角樓、小井紅軍醫院等紅色景區景點親身感受紅軍當年在井岡山革命根據地開展武裝斗爭,點燃革命火種的艱難歲月。中國革命歷史是最好的營養劑,全體黨員決心不忘初心、牢記使命,深刻領會井岡山精神,融會貫通,從思想上得到升華,從精神上形成動力,把度假村大家園建設得更加美麗。

★7月26日,公司召開2018年半年經營分析暨工作部署會。會議回顧了酒店及各公司上半年經營情況,各分管領導對所分管部門進行上半年工作點評,指出工作成效與不足,部署下半年工作。會上,李增利董事長從思想認識、隊伍建設、紀律管理、服務質量提升及營銷策略等方面指出存在問題,提出下一步工作開展的思路和要求,會議指出,下半年各部門、各公司要緊緊圍繞經營指標和工作部署對標檢查、快速整改,進一步促增收、優管理,為完成全年各項任務指標而不懈奮斗。

★7月27日,九洲灣項目規劃方案匯報會在天海樓一樓新宴會廳舉行。珠海市副市長張宜生,珠海九洲控股集團董事長、黨委書記黃鑫出席。

★7月,公司籌劃月餅宣傳活動。公關策劃部與今日頭條、香山網、報紙、電臺等媒體進行溝通和洽商;新拍了雅月新品——柚子月和黑芝麻月,意在實施網絡轉型營銷,提高酒店產品的整體營收。

2018.09

★ 9月7日,珠海市食品藥品監督管理局對度假村酒店月餅工場開展“食安現場”陽光執法檢查。執法檢查組對月餅工廠倉庫、生產車間、檢驗室、人員培訓及健康證等方面進行檢查,審評中心執法人員現場對月餅進行快檢快篩,檢驗結果均為合格,檢查組黃科長贊揚道:“度假村酒店月餅工廠食品安全把控到位,整體環境和生產流程像藥廠一樣潔凈、嚴格”。酒店將以此次檢查為契機,嚴格執行食品安全管理制度,針對不足之處立行立改,進一步提升、完善各項管理流程,以高標準、嚴要求擦亮老字號品牌。

★9月7日,為貫徹落實黨的十九大部署和習近平總書記重要指示,公司召開掃黑除惡和迎接國家衛生城市復審專題工作會議。會上,黨支部書記、董事長、總經理李增利傳達了國家、省市掃黑除惡督導組和集團公司工作指示和要求,以及創文工作會議精神。

★ 9月7日,珠海市人民政府駐廣州辦事處與珠海九洲酒店管理有限公司簽署了為期5年的廣州珠海特區大酒店委托管理合同。廣州珠海特區大酒店是一家自主經營了28年的全民所有制三星級酒店,擁有客房數150余間,是珠海市人民政府在廣州的窗口企業。此次委托管理對酒店管理公司具有重大意義,彰顯了上級有關部門對珠海度假村酒店及九洲酒店管理公司的高度認同,也對九洲酒店管理公司的新一輪振興發展注入了新的活力。

★9月12日,黨支部在行政樓四樓會議室召開黨支部擴大會議。根據集團公司2018年紀律教育學習月活動方案和市國資委《2018年全市開展紀律教育學習月活動的意見》精神,會議緊緊圍繞“加強黨的政治建設,營造良好政治生態”,重點講政治、強黨性、嚴紀律、守規矩的主題,結合酒店的工作實際,就如何開展好今年紀律教育學習月活動,作了認真的學習貫徹及工作布置。會議由公司黨支部書記李增利同志主持,支委班子成員,全體黨員參加會議,黨外監督員及各部門負責人列席了會議。會議還討論并表決一批由發展對象轉為預備黨員事項。

★9月13日,臺風“百里嘉”和超強臺風“山竹”接踵而來,公司召開防臺風緊急會議,強調部署防臺風各項工作。會上,李增利董事長、總經理要求各部門提高思想重視,加強防御工作組織領導,務必做好充足準備,采取有力措施,要求防臺工作“寧做過,勿少做”。酒店安全辦對集團大樓、新酒店施工現場、航海文化公司、珠澳大橋穿梭巴士站場等項目進行了防臺措施落實情況檢查,確保防御臺風工作有力有序有效。

★9月14日,公司在2018年珠海月餅節上榮獲“文化傳承月餅品牌”、“經典月餅品牌”、“放心誠信月餅品牌”三大獎項。安全放心、健康美味、品質上乘的月餅是度假村酒店持之以恒的追求,且在市食藥局開展的“食安現場”陽光執法檢查工作中得到高度評價,獲此殊榮是對酒店品牌的積極肯定。今后酒店將再接再厲,繼續將分享美味,倡導健康,傳遞真情的理念延續下去。

★9月16日,最強臺風“山竹”肆虐珠海。公司科學研判,周密部署,迅速成立防臺風應急工作領導小組。在保障經營的前提下,要求各部門分管領導深入基層,“檢查檢查再檢查” 各場所防臺風落實情況。面對此次強臺風,全體度假村人思想認識到位、措施到位、組織到位、責任到位、落實到位,實現了“不傷一人、不死一人、最大限度降低災害損失、最快速度復生產”的總體目標,取得了防臺抗臺工作的決定性勝利。 ★ 9月17日,在保障日常經營的前提下,以李增利同志為首的黨支部領導班子、中層管理人員、黨員先鋒隊、退伍軍人先鋒隊及部分員工代表共計130余人全身心投入到清障復產工作中,酒店所有區域道路恢復交通運行,各經營場所全面恢復生產,期間,國資委葉丹副主任及集團公司領導前來酒店對災后復產經營工作進行檢查與指導。 ★9月21日,市國資委領導、集團公司外部董事兼財務總監鄒超勇同志、黃建斌同志蒞臨公司,對酒店經營發展情況進行調研,集團發管部副總胡帝婭女士陪同。會上、李增利董事長、總經理對公司組織架構、經營數據、內控管理、服務質量提升、企業文化建設等方面的工作及企業面臨的困難進行匯報。兩位領導對酒店各項工作給予充分肯定,針對面臨的實際問題,表示將對企業給予最大力度的支持。

★9月27日,公司安全辦組織開展港珠澳大橋開通儀式工作部署暨黃金周安全工作大檢查,分別對酒店各營業場所、重點危險源區域、員工宿舍、九洲港大廈及航海文化公司的消防安全情況進行節前大檢查。期間,集團安全管理部經理朱永宏陪同市國資委朱光明科長到酒店進行節前安全檢查督導。

★9月28日,珠海市安監局鄺政委陪同省安監局督查小組對度假村酒店進行了節前消防安全大檢查。檢查組重點查看了酒店安全檔案建設、食品衛生安全管理、廚房設施設備完好情況等,并抽查員工消防常識掌握情況及消防器材使用情況。經檢查,酒店整體消防安全及食品安全情況良好,針對檢查發現的問題,酒店將按要求立行立改,牢固樹立安全生產紅線意識,采取扎實有效措施,確保節日期間安全、穩定。

★3至9月,為充分挖掘優秀技能人才,提升酒店服務質量水平,酒店自間開展了為期半年的“大練兵、大考核”活動。此次考核分為“技能實操比賽”和 “酒店業務綜合知識考核”兩大模塊,21個項目,其中,理論考試人數621人,日常培訓達3696人次,在酒店內掀起一股“比、學、趕、幫、超”的熱潮,營造“人人爭當技術能手”的良好氛圍。通過以賽代訓,使員工更加熟練地掌握服務程序與標準,從而在對客服務中展現出專業水準。

★9月,為進一步夯實服務基礎,提升服務質量,公司開展微笑服務專項培訓工作,旨在服務過程中,用微笑引領文明風尚,形成熱情、主動、自信的良好情緒氛圍,提高工作效力。服務質量提升“一直在路上”,體現良好、規范、個性化的對客服務,塑造良好職業形象,展現五星級服務水準。

2018.10

★ 為慶祝中華人民共和國成立69周年,10月1日上午8:30,黨支部書記、董事長、總經理李增利同志率領中層以上管理人員,在主樓前舉行簡樸而莊重的升旗儀式。

★ 為進一步夯實服務基礎,提升服務質量,酒店開展微笑服務專項培訓工作,旨在服務過程中,用微笑引領文明風尚,形成熱情、主動、自信的良好情緒氛圍,提高工作效力。

★ 金秋時節,月餅銷售工作圓滿完成。 “宮廷雅月”在傳承中創新,在榮譽中壯大,2018年,在成本增加及嚴峻的市場環境中,全體度假村人通力合作,圓滿完成了產銷重任,提升了雅月的營銷附加值。

★10月18日下午,公司專項工作表彰、航展動員暨季度總結分析大會在酒店星際廳召開,酒店各部門、各子公司、管理公司共計360余人參加。會議對“月餅產銷”、抗臺風、“大練兵、大考核”專項工作進行總結表彰,對航展等重要接待工作進行全員動員,李增利董事長對酒店前三季度經營情況進行通報,分析前三季度工作中存在的問題,并為下階段工作明確了方向。

★10月12日,按照《中共中央關于深入學習宣傳和貫徹實施《中華人民共和國憲法>的意見》(中發[2018])精神,黨支部召開擴大會議,組織學習貫徹《中華人民共和國憲法修正案》。會議由公司黨支部書記李增利同志主持,支委班子成員,全體黨員參加會議,黨外監督員及各部門負責人列席了會議。會議對《憲法修正案》進行學習及解讀,李增利書記指出,各位黨員同志要保持清醒頭腦,把學習新《憲法》與學習新《黨章》新《準則》新《條例》結合起來,著力構建學習型先進基層黨支部。

★珠海水產資源豐富,恰可飽享江海之賜,值此佳季,酒店漁家風味餐廳適時推出“海島美食節”。新鮮肥美的海鮮在廚師的手中成為佳肴,邂逅大海的饋贈,品嘗秋天舌尖上的肥美,一場美食盛宴由此展開。海島美食節的推廣,對酒店餐飲美譽度、知名度的提升有重要意義,為酒店營銷帶來新的生機。

★ 為提高會議洽談成功率,市場營銷部舉行“會議談判技巧培訓及珠海會展獎勵政策解析座談會”。會議指出,不同客戶類型要采取不同的報價及談判模式,引導大家積極向客戶介紹珠海,突出本地氣候宜人、交通便利的特點,重點解析珠海市會展局對會展業扶持資金政策,鼓勵大家利用珠海天時地利人和因素刺激并拉動客戶需求,提高會議洽談成功率。

★10月26日上午,公司與珠海市工貿技工學校舉行校企合作簽約授牌儀式。通過實操培訓和會議宣講等形式,酒店積極參與課程設置,協同共建育人平臺,搭建人才交流渠道,成功打造實訓基地。校企合作平臺的搭建,充分發揮了雙方優勢,實現精準對接,為酒店可持續發展提供專業人才保障。

★10月23日,港珠澳大橋通車儀式在珠海舉行,酒店圓滿出色地完成了港珠澳大橋通車儀式這一重要的政務接待。接待貴賓包括兩位正國級領導、四位副國級領導,北京接待團(不含警衛)180余人等,接待用房共計602間/晚,接待人次800余人次,是歷史上第一次。公司高度重視,提前兩個月從園林環境、客房房態、餐飲服務、設施設備運轉、安全保障等方面周密部署,不講條件、不計得失,以高標準、嚴要求滿足各項接待需求。貴賓對酒店高度的政治責任感、精益求精的業務技能和全情投入的工作熱忱給予充分肯定和高度贊賞,他們贊揚道,“你們既做到了首長要求的嚴格遵守八項規定,又滿足了省委的接待要求,體現了度假村酒店的政治高度和服務水準,我們都很滿意”!

★10月25日下午,珠海市委常委、市委秘書長、市委辦公室主任吳軾同志,市接待辦主任謝英同志及九洲控股集團黨委副書記、總經理金濤同志蒞臨度假村酒店,對港珠澳大橋通車儀式重要接待工作進行慰問座談,餐飲、客房、工程等部門分別對接待期間相關工作進行匯報。會上,吳軾常委代表市委市政府對本次接待工作給予高度評價,此次接待思想高度重視、組織非常有力、動員非常有效、措施非常到位,充分體現了度假村人是一支政治過硬、能力過硬、管理過硬、作風過硬的團隊,彰顯了國企的政治擔當與使命當擔。希望度假村以此重大接待為新的起點,不斷總結經驗,改進不足,創新發展,成為中國酒店行業的標桿,繼續為市委市政府、為集團公司爭光添彩。

★ 10月31日下午,安全辦召開第三季度安全生產工作總結暨今冬明春消防安全工作會議。會議傳達了上級消防安全會議及文件精神,會議強調,各部門要樹立安全第一的責任意識,重點抓好各項安全生產工作,加大村內湖面安全、交通安全、消防安全的治理力度,強化各項保障,層層落實責任,提高消防應急處理能力,形成安全生產工作的強大合力。

2018.11

★ 11月2日,度假村酒店在星際廳召開重大接待分享交流報告暨表彰大會,集團黨委書記、董事長黃鑫、黨委副書記、紀委書記葉玉宏蒞臨會場。黃鑫董事長對酒店在此次重大接待工作中的表現給予充分肯定,希望酒店以此次重大接待作為新的起點,以更嚴的要求、更高的標準、更細的管理、更開闊的視野,迎接新的挑戰。

★ 11月9日,南寧市第一職業技術學校到訪酒店探望在店實習生,雙方就進一步加強校企合作、定向人才培養、教學實踐進行座談。

★ 11月9日,黨支部召開支部黨員大會,學習傳達了習近平總書記視察廣東重要講話精神,并選舉產生了參加九洲控股集團第二次黨代會黨代表。

★ 11月10日,公司特邀一職校禮儀操老師為員工開展禮儀操培訓。培訓課程旨在把禮儀滲透到服務細節,通過提升個人及酒店整體形象,為酒店創造價值,樹立品牌。

★ 11月6日—11日,第十二屆中國國際航空航天博覽會在珠海順利舉辦,度假村酒店連續第十二次承接接待服務工作。接待期間,酒店密切關注市場變化、靈活把控房價政策,客房營收、入住率及平均房價等均有較大幅度提升,取得了良好的經營效益及社會效益。

★ 11月16日,珠海九洲控股集團有限公司2018年職工運動會在酒店順利舉辦。度假村隊員們齊心協力,一鼓作氣,經過多次角逐,最終榮獲拔河比賽第一名,用汗水贏得了掌聲,不僅展現了團結的力量,更是體現了度假村人勇往直前、頑強拼搏的精神面貌。

★11月18日,度假村酒店為加強人才培養,理順網路營銷建設流程,提升全體員工和酒店網絡營銷團隊的網絡營銷技能,酒店定期召開因材施教的全員培訓課程,使營銷培訓課程常態化。

★ 11月20日,為貫徹落實今冬明春消防安全各項工作,切實做到消除火災安全隱患,北京幸福城酒店安全督導小組對酒店各區域展開了安全檢查,并舉行了消防演練,全體員工參加。此次活動有效提高了酒店員工的消防安全意識和逃生自救能力,增強了員工對消防知識的了解和掌握,進一步激發了員工關注消防安全、學習消防知識、參與消防工作的積極性和主動性。

★ 11月23日至30日,2018年亞洲帆板錦標賽和亞洲風箏板錦標賽在珠海舉行,度假村酒店作為賽事指定接待單位,相關部門提前安排、周密部署,就接待人員入住、用餐、車輛安排等事項進行反復溝通與確認,加強安全保障與服務細節的落實。酒店將以高標準、嚴要求滿足接待各項需求,為賽事的順利開展保駕護航。

★ 11月25日,酒店第十屆“2018年‘江蘇華建杯’泛珠三角業余網球團體公開賽”在度假村酒店圓滿落幕。酒店十多年來不遺余力堅持舉辦“泛珠三角業余網球團體公開賽”,對推動粵港澳大灣區群眾網球運動做出了突出貢獻。此次網球公開賽贊助金額創歷史新高,有效帶動酒店營收,使酒店品牌美譽度更上一個臺階。

★ 11月,公司開展消防器材使用技能培訓,全面提高酒店各部門消防安全意識,提高抗擊突發事件的應變能力,夯實消防安全基礎。培訓內容包括了解部門所管轄區域消防器材位置、使用方法,掌握逃生自救、撲救初期火災技巧等。通過培訓,檢驗及推動了各部門安全生產基礎工作落實情況,牢固樹立了安全發展的理念,為營造平安、文明酒店提供了堅實的保障。

★ 11月25日,公司組織人力、客房、餐飲、財會等相關部門前往茂名職業技術學院參加16屆冬季校園招聘活動,報名現場非?;鸨?,共收到簡歷100余份、報名表50余份,為酒店人才儲備奠定了良好的基礎,緩解了酒店的用工壓力。此外,參加人員代表酒店對6月份訂單班的優秀見習生進行表彰,并共同參觀了酒店與學校共建的實訓基地。

★ 11月27日,珠海市應急管理局領導蒞臨酒店,對安全管理工作進行指導,要求酒店務必高度重視,進一步夯實企業主體責任,健全安全管理制度,強化安全管理措施,把安全生產工作做細做實。同時要求酒店在有重要接待任務時期,務必保證安全出口、消防通道暢通,確保消防設備設施完好有效,保障安全生產形勢持續穩定。

★11月28日,安全辦在行政樓開展滅火救援消防演練。演練模擬員工飯堂因操作失誤導致燃油鍋起火,各部門人員有序撤離。此次演練,進一步提升了酒店各部門的消防安全意識,提高了預防和處置火災事故的應急能力,增強了全員消防工作的責任感。度假村酒店作為消防重點單位,一直以來聚焦重點領域和關鍵環節,精心組織自查自糾,積極開展消防演練,有效防范和遏制了各類安全生產事故發生。

★11月, 珠海市領導在云海樓二樓多功能廳會見澳門特區政府經濟財政司客人。

★11月,珠海市政府在二樓多功能廳會見全國政協客人。

★11月, 共青團珠海市第七次代表大會在星際廳召開,珠海市委書記、市人大常委會主任郭永航出席會議并講話。

★11月,酒店新官方網站上線運營,前期就界面功能、欄目、圖文等提交建議并加以充實,后期力主先上線再充實完善,力爭實現PC端到手機端到微信商城以及與酒店內網的全面無縫對接,為全網型營銷轉換奠定基礎。

★11月, 公關策劃部對新行政中心進行布置,與廣告公司接洽后上墻安裝了數十幅畫框及水晶字,較好渲染了酒店品牌和黨建文化。

★ 11月30日,公司組織各部門/各子公司合同管理經辦人召開合同檔案管理專題培訓會議。會上,辦公室對酒店現行的《合同檔案管理辦法》重點章節組織學習,強調印章及合同歸檔工作的要求。

2018.12

★ 12月2日,珠海度假村婚慶公司在江門人才島承接中國鐵建中土集團集體婚禮,共19對新人參加。

★ 12月4日,由珠海市浙江商會主辦,加拿大國際文化基金會協辦“秉改革開放 偕世界同行”中加經濟文化交流會、粵港澳大灣區推介會暨珠海市浙江商會2018年會在星際廳盛大舉行。

★ 12月12日,珠海市應急救援支隊領導帶隊對度假村酒店應急救援物資及消防裝備進行了檢查,并對消防戰斗服、氧氣瓶的使用和管理等進行了專業指導。

★ 12月14日,度假村酒店榮獲由珠海市食品安全委員會頒發的“重大活動食品安全監督先進單位”,珠海市僅有兩家企業獲此殊榮。榮譽的肯定,歸功于酒店三十四年的誠信經營,酒店以高度的責任感、使命感嚴格落實各項食品安全管理工作,這也是社會各界對酒店的充分認可。

★ 12月17日下午,度假村酒店就2018年全年會議接待過程中出現的投訴事件進行案例分析培訓。

★ 12月20日,度假村酒店組織各部安全生產員共計18人前往市職業訓練服務指導中心,參加由市人力資源和社會保障局舉辦的“工傷預防安全知識培訓”活動。

★ 12月20日,珠海市政府在云海樓二樓多功能廳開展水生態文明城市建設試點驗收會議。

★ 12月20日,中央文明辦考核組蒞臨珠海,考核文明城市創建工作,在星光會議中心召開深化珠海市文明城市創建工作座談會。

★ 12月24日,珠海市政府在云海樓二樓多功能廳與平安集團舉行簽約儀式。

★ 12月25日,珠海市第一中等職業學校與意大利拉斯佩斯亞旅游管理職業學校在珠海市外事局牽線下,派遣意大利交流生于前往度假村酒店跟崗實習。交流生對酒店行政主廚精湛的廚藝、驚為天人的刀工贊不絕口,紛紛動手體驗粵式面點。此次觀摩活動和實操訓練,大大加強了酒店與一職校的校企合作新模式。

★12月26日,公司召開2018年全年安全生產總結大會。會上,安全辦認真分析2018年度安全生產工作,安排部署今冬明春火災防范工作、消防管理工作,督促各部門落實消防安全主體責任。酒店將繼續抓好2019年安全生產督查和日常檢查工作,全力保障酒店整體安全生產形勢的持續穩定,確保2018年完美收官和2019年平穩開局。

★ 12月26日,為保障酒店、員工及顧客的生命財產安全,北京幸福城酒店組織消防安全培訓,進一步將理論知識與實際操作相融合。通過培訓,旨在增強員工防火安全意識,提高火災發生時自防自救能力,確保各項防控措施落到實處。

★ 12月28日,市場部、餐飲部、前廳部、客房部和財務部相關人員共計23位代表出席參加接待溝通協調會議。會上,趙建均副總經理對市場部洽談會議技巧以及各分部的協調和配合提出相應要求。他強調,務必有效解決會議服務過程中出現的問題,。

★ 12月29日,酒店與珠海第一中等職業學校舉行開班儀式。酒店積極參與產教融合班課程設置,協同共建育人平臺,充分發揮雙方優勢,增強產教融合,促進校企精準對接,提升育人精準度。

★ 12月, 秋冬之際,食補為重,酒店結合健康美食理念,適時推出秋冬美食節。酒店以時令季節新鮮原料,佐以健康食物油,推出各類秋冬養生餐單,為客人提供健康養生的最佳選擇。

★12月,珠海正在全力開展全國文明城市復牌迎檢工作,為使創文各項指標通過檢查考核并達標,各部門積極落實創文工作。

★ 12月,公司報送《充分發揮民主監督作用 促進企業和諧穩定發展》一文,榮獲省總工會廠務公開20周年征文活動三等獎 ,也是珠海酒店業唯一獲此殊榮的企業。

2019.1

★為促進集團化發展,打造商業綜合體,度假村酒店舊主大門于12月27日拆遷。舊主大門既是酒店三十四年雄健發展的參與者,也是珠海經濟特區改革開放四十年的見證者,大門象征圓滿,八方通達,賓客盈門,綿延不絕。如今,一座嶄新的、蘊含濃郁海洋文化和現代簡歐風格的“城市度假村”已然崛起,必將在珠海經濟特區改革開放的熱土上再鑄輝煌!

★ 1月3日,度假村酒店黨支部在行政樓會議室召開黨員大會,會議宣貫了習近平總書記重要講話精神、學習了全國優秀共產黨員先進事跡、傳達了基層黨建三年行動計劃方案,并對公司 2018年度黨建工作情況進行了全面的總結與回顧,制定了新一年的黨建工作計劃。

★ 1月4日,度假村酒店在星光廳召開2018年度管理人員民主評議暨中層管理人員年終述職報告會。其中,管理人員和員工代表共計140人參加了民主評議,19名中層管理人員進行述職報告。

★ 1月9日,酒店安全辦分別對九洲控股集團、九洲航海文化、港珠澳大橋穿梭巴士和員工宿舍進行安全檢查。酒店安全辦要求各單位嚴格落實安全生產職責,加大日常安全監管和巡查力度,健全各項安全防范和應急措施,堅決做好重要時期安全生產工作,確保安全生產形勢持續穩定向好。

★ 1月10日,市國資委黨支部規范化建設檢查組蒞臨度假村酒店,對酒店黨支部規范化建設達標落實情況進行督查驗收,集團黨委辦肖燦總經理等人員陪同。通過文件審核,督查組對酒店黨支部建設工作給予充分肯定,贊揚黨支部規范化建設工作有制度、有落實、有亮點,并提出了寶貴的改進意見。

★ 1月11日,珠海市食藥監局對度假村酒店漁家廚房A級評定工作進行現場審查。審核小組重點對廚房出品、食材分類、食材保鮮設備、廚房倉庫標志標識、現場安全等標準實施情況進行審核。通過實地核查,審核小組對漁家廚房各項管理工作給予充分肯定,順利通過A級廚房等級的現場評審。

★ 1月15日,由珠海市企業文化協會主辦的“2018年珠海市企業思想建設交流會暨協會工作年會”在酒店星韻廳召開,全市240多位企業代表出席。會議總結了改革開放四十周年珠海企業思想政治工作與文化建設經驗,表彰了一批先進企業和個人,度假村酒店被授予“改革開放四十周年珠海企業文化建設創新企業獎”榮譽獎牌。

★ 1月15日,度假村酒店參加由珠海市企業文化協會主辦的“2018年珠海市企業思想建設交流會暨協會工作年會”。會上,市企業文化協會向度假村酒店董事長李增利同志頒發“改革開放四十周年珠海企業文化建設優秀工作者”榮譽證書。

★ 1月19日,集團公司在圓明新園中心劇場舉辦了2018年度總結表彰暨2019年迎春聯歡晚會。通過54位參演員工的精彩表演,度假村酒店節目《豐碑》榮獲晚會節目一等獎。

★ 1月22日,度假村酒店退休職工迎新春茶話會在星韻廳召開,約計100名退休職工參加。會上,公司黨支部書記、董事長李增利代表經營班子對酒店2018年經營情況及未來發展進行簡要匯報,并對大家致以節日的問候。

★ 1月28日下午,度假村酒店在云海樓召開2019年經營分析暨工作部署會議,主管級以上管理人員共計120余人參會。會上,經營部門及各公司對2019年經營計劃、服務質量提升計劃進行匯報,李增利董事長對匯報部門/公司進行點評與總結,剖析了問題與不足,明晰了未來發展方向。

★ 1月31日,度假村酒店2018年工作總結表彰大會暨2019年迎春聯歡晚會在千禧宮隆重召開,集團黨委副書記、紀委書記葉玉宏、集團外部董事及相關領導出席。

★ 本月,中央紀律檢查委員會副書記劉峰巖、廣東省委副秘書長、接待辦主任于敏、原中共中央政治局常委、全國政協主席李瑞環夫婦等入住本酒店。

★ 本月,全國信息方志與數字方志建設工程中國系列名志文化工程工作研討會暨中國地方志學會專家顧問委員會座談會在丹青閣開幕。廣東省人民政府地方志辦公室副主任丘洪松、珠海市人民政府副市長閻武致辭,開幕式由中指辦副主任邱新立主持。來自全國地方志系統信息化工作人員、中國系列名志文化工程部分評審專家以及來自中國科學院、中國社會科學院、清華大學、北京大學、首都師范大學等科研機構和高校的專家學者80余人參加開幕式。

2019.2

★ 2月15日,度假村酒店安全辦對酒店主樓、珠海漁家、泳池等經營場所進行節后安全大檢查。通過對各場所設施設備運行情況的檢查,安全辦對各部門安全措施落實情況進行現場督促,有效排查了各經營場所的消防安全隱患。

★ 2月19日,正值元宵佳節,珠海度假村酒店適時推出四款元宵晚宴套餐。度假村酒店以節慶品牌提升自身美譽度與口碑度,為酒店在市民心中的品牌印象起到穩定宣傳作用。

★ 2月22日,度假村酒店黨支部在新行政樓小會議室召開2019年2月份支委會議。會議始終把學習習近平總書記新時期特色社會主義理論和最新重要講話作為第一議題,圍繞如何落實好2018年度組織生活會及民主評議黨員工作進行了認真學習與探討,并做出了具體部署。

★ 2月22日,酒店市場部邀請網絡顧問李志彪先生,就如何搜索引擎優化自媒體熱點帳號、提高酒店爆光率等方面作了專題培訓。課程以逆向思維方式,分析了目前的市場大環境,以實際的案例闡述了創作的差異化和成為熱點的技巧。

★ 2月22日,市場營銷部派三名銷售代表前往廣州參加2019廣州國際旅游展覽會在中國進出口商品交易會,與珠三角各大旅行社、會展公司以主動介紹、遞交名片等形式進行互動,尋求合作意向。

★ 2月27日,度假村酒店英式別墅動工清拆,酒店北大門暫時封閉。英式別墅作為酒店首批別墅群落之一,于2019年2月27日完成了它們的歷史使命。隨著度假村酒店改造提升項目的穩步推進,英式別墅位置將動工新建酒店配套建筑群。未來,適應時代發展的新酒店和商業辦公綜合體將延續度假村酒店的接待品牌,與九洲灣升級改造相呼應。

★ 本月,香港辦事處與香港繽紛游天下簽訂2019年旅行社合作協議。

★ 本月,與九洲航海文化合作推出客房捆綁帆船體驗套票方案,并在酒店官網、微信公眾平臺,微搏、香山網、今日頭條等媒體進行宣傳。

★ 本月,全國人大常委會副委員長、全國婦聯主席顧秀蓮、全國人大常委會副委員長曹建明及其夫人央視主持人王小丫、廣東省委書記李希、廣東省委常委、秘書長、辦公室主任鄭雁雄入住本酒店。

★ 本月,珠海市政府在云海樓二樓多功能廳會見加勒比建交國外交部代表團客人。多米尼克外交部部長芙朗辛·巴倫,珠海市委常委、副市長祝青橋出席。

★ 本月,珠海市政府在云海樓二樓多功能廳會見陽江市黨政考察團客人。陽江市委書記、市人大常委會主任焦蘭生,珠海市委書記、市人大常委會主任郭永航出席。

★ 本月,九洲控股集團與阿瑪尼門星集團客人在云海樓二樓多功能廳召開座談會,九洲控股集團董事長黃鑫出席。

2019.3-2019.4

★ 3月27日,珠海市天志發展置業有限公司董事會客人在云海樓一樓宴會廳用餐。九洲控股集團董事長黃鑫出席。

★ 3月27日,珠海市政府在云海樓二樓多功能廳會見“海洋強國論壇”嘉賓。中國海洋石油集團有限公司,中國科協副主席、院士周守為;珠海市政府副市長張宜生出席。

★ 3月30日,廣東省委客人在云海樓一樓宴會廳用餐。廣東省委常委葉貞琴;珠海市委書記、市人大常委會主任郭永航;珠海市政府副市長劉嘉文出席。

★ 4月1日,為進一步加強內控管理,降低采購成本,度假村酒店召開采購專題會議,會議由張鳳波助理總經理主持,財會部、質監部、餐飲部、采購部業務骨干參加。

★ 4月3日,度假村酒店組織召開安全生產、消防安全專題會議,酒店黨支部委員、經營班子成員、各部門負責人參會。會議要求各部門深刻汲取事故教訓,堅持嚴字當頭、預防為先,加強營業場所、施工現場的隱患排查治理,開展節前自查自檢工作,嚴格落實假期值班制度,確保清明和五一期間酒店安全生產平穩有序。

★ 4月3日,度假村酒店組織開展了新員工消防實操培訓。通過對滅火器、滅火毯操作使用方法、操作標準及動作規范的講解,要求新員工逐一進行了滅火實操演練。通過演練,增強了員工的安全消防意識,進一步掌握了滅火處理流程,提升了員工在處理突發事件過程中的協調配合能力。

★ 4月5日,珠海市食品藥品監督管理局委托廣東省食品檢疫機構就清明節接待采購的食品進行快速檢疫,檢驗結果均全部合格。當天,吉大食品藥品監督所宋所長一行到酒店餐飲場所進行突擊檢查,對廚房的衛生、食品存放及食品留樣登記予以了表揚。

★ 4月8日,珠海市政府在云海樓二樓多功能廳會見美國LNG代表團。美國LNG21集團公司執行董事、法國能源公司前任總裁艾伯特·波普;珠海市政府副市長張宜生出席。

★ 4月9日,九洲控股集團客人在云海樓一樓宴會廳用餐。九洲控股集團常務副總經理金濤出席。

★ 4月10日,度假村酒店召開2019年第一季度經營分析會,李增利董事長主持會議,餐飲部主管級以上人員參加。會議對第一季度營收情況進行匯報,全面剖析了營收下降的原因,并提出應對辦法。

★ 4月10日,度假村酒店當值保安員易久程在巡查星光廳車場時,發現一個約三歲左右小男孩被困在一輛小轎車內,孩子一直哭泣并伴有嘔吐。易久程當即呼叫當值主管及大堂副理趕到現場,在隔窗安撫小孩的同時設法聯系孩子家長,最終孩子順利被解救出,家長連聲致謝。

★ 4月11日,為積極響應國家號召,讓深化增值稅改革迅速落地,度假村酒店派多名會計及報稅人員參加由香洲區稅務局舉辦的深化增值稅改革政策培訓會,對國家4月1日開始實施的部分稅種降低稅率進行專題講解。該項政策的改革,將對酒店月餅產銷工作帶來一定影響,酒店財務部將認真學習新政策,及時作出相應調整。

★ 4月12日-15日,九洲酒店管理公司組織員工前往開平開展生態拓展訓練。此次活動分為兩個批次,每個批次為期2天,全員參加了“沙場點兵”和“深山尋寶”等活動。

★ 4月15日,度假村酒店在綠云閣西餐廳推出第四屆澳洲谷飼牛扒節,為期75天。本屆牛扒美食節以澳洲經典菜系為主,配備品種多樣的半自助食品,讓顧客無需出國門即可感受生態澳洲、肥美牧場的美食享受。

★ 4月15日-16日,第十七屆國際人才交流大會首設珠海,國家科技部黨組成員夏鳴九、珠海市副市長閻武、意大利坎帕尼亞新鋼鐵孵化器副主席Vincenzo Lipardi以及來自俄羅斯、意大利、日本等18個國家和地區的留學生參加了此次會議。度假村酒店作為唯一指定接待單位,上下高度重視,“吃透” 承辦方接待需求,行動迅速,成立了專項接待工作領導小組,對房態及設施設備保障、道路交通安排、管家式服務、創新餐飲出品等方面進行強調與部署。

★ 4月17日,珠海市政府在云海樓二樓多功能廳會見國家納米科學中心客人。國家納米科學中心主任趙宇亮;珠海市委書記、市人大常委會主任郭永航出席。

★ 4月18日,珠海市政府在云海樓一樓宴會廳宴請臺辦客人。親民黨主席宋楚瑜;珠海市委書記、市人大常委會主任郭永航;珠海市委常委、統戰部部長郭才武出席。

★ 4月20日,珠海特區大酒店組織全體員工分兩批赴度假村酒店進行參觀學習。李增利董事長親自接待了大家,并對酒店情況進行介紹,傳授管理經驗。

★ 4月22日,度假村酒店市場部召開收益管理概要及實際運用專題培訓會。會議由市場部高初琴經理主持,對收益管理定義、衡量收益管理成效的標準、產品組合設計和動態價格體系定制的重要性等做了詳細講解。

★ 4月23日,度假村酒店自產自銷的明星產品—宮廷雅棕產銷工作正式拉開序幕。端午佳節來臨之際,酒店推出三款香粽禮盒,既可與家人共享,亦可是饋贈佳品,通過全員營銷,為酒店營收創造了新的突破點。

★ 4月25日,珠海市政府在云海樓二樓多功能廳會見澳門聯絡辦考察團客人。澳門中聯辦副主任姚堅;珠海市政府副市長閻武出席。

★ 4月26日,度假村酒店財務部與餐飲部召開了以“加強內控、提升品質”為主題的溝通會。會議主要就酒店自行開發的宴會預定系統實操、用餐客人自帶食材加工收費標準等一系列內控管理問題進行了討論。

★ 4月26日,度假村酒店組織開展“五一”節前安全大檢查,對酒店經營區域、員工宿舍、集團大廈等場所進行消防安全及食品安全專項檢查?!拔逡弧逼陂g,酒店將加強村內隱患排查、矛盾排查,落實三級值班制度,全力確保節日期間各項工作順利開展。

★ 4月27日,度假村酒店客房部組織各分部開展防洪搶險應急救援演練。通過演練,使員工更加熟悉部門的防汛源和防汛點位,進一步提高了全員的應急搶險能力。

★ 4月28日,度假村酒店市場部邀請《今日頭條》劉攀副總經理,為酒店網絡營銷小組成員及銷售經理開展了一堂關于抖音玩法及宣傳技巧的培訓課。

★4月,通過對8625#別墅區園林綠化景觀改造升級,充實酒店文化主題客房,策劃航天航空主題西式別墅的打造方案等。提高人氣,吸引了更多客源,同時為婚紗攝影樓的推廣宣傳創造了有利條件。

★ 4月,度假村與珠江客運洽談合作,在香港市場推出客房與香港往返船票及景點的捆綁套票,進一步開展香港業務市場。

2019.5

★ 5月3日,繼綠云閣西餐廳第四屆澳洲谷飼牛扒節的推出,度假村酒店高顏值“網紅甜品” 應運而生。新推出的免費半自助甜品取自健康的原材料,造型精致、吸人眼球,其逼真程度堪稱精品。通過幾款高顏值“網紅” 甜品的推出,利用網紅經濟熱度,激發消費潛力,對提高酒店經濟、聚攏人氣,提升品牌形象發揮較好作用。

★ 5月5日,“五一”期間,酒店平均房價、入住率及開房數同比去年均有提升,特別是網絡訂房,2號單日訂房量達到200間/晚,創歷史新高,“五一”黃金周客房的成功營銷為酒店經營管理提供了寶貴的經驗。

★ 5月7日,為進一步推廣酒店的微信公眾號,吸引會員,在集團及酒店微信公眾號平臺推出“我為度假村酒店520秒殺活動代言,贏取愛心別墅”的粉絲裂變活動,通過分享個性海報給身邊的小伙伴助力增加粉絲量,提高西式別墅市場關注度和擴大宣傳推廣效果。

★ 5月9日,度假村酒店與航展淵源深厚,不僅是第三、四、五屆航展接待獨家冠名酒店,更是連續十二屆參與航展的服務與接待工作。酒店以此為契機,對航天英雄楊利偉少將等曾下榻過的西式別墅進行布置,打造“中國航天員別墅文化客房”,并于5月正式投入使用。文化客房的布置,為酒店營收創造新的經濟增長點,為吸引客源、宣傳酒店品牌和文化內涵起到很好的促進作用。

★ 5月10日,度假村酒店安全辦組織前廳部開展消防演練,對熟練掌握滅火器及水帶使用方法進行現場教學。通過演練,提升了員工對突發火災的應變、逃生技能,強化人員及財產疏散流程,為酒店安全生產奠定夯實基礎。

★ 5月10日, 度假村酒店在星光廳舉行以“走進新時代、共筑企業夢”為主題的演講比賽。18位參賽職工聲情并茂,各顯風采,用質樸的語言,傾情演繹自己的夢想與對酒店的藍圖愿景。通過比賽,展現了度假村人朝氣蓬勃的精神風貌,弘揚了自尊、自強、自信的企業精神。

★ 5月9日,為認真貫徹落實上級黨委《關于組織市國資系統黨員開展考學的通知》精神,度假村酒店黨支部高度重視,切實做好黨建立行立改學考工作。公司黨支部書記、董事長李增利同志帶領全體黨員反復學習,通過考學測試,合格率100%,優秀率97.62%,達到了預期效果。

★ 5月13日,市委常委、副書記趙建國帶領市委副秘書長劉新強、市國資委黨委書記周凱、市委組織部副部長張華等到度假村酒店開展黨建工作調研,九洲集團黨委書記、董事長黃鑫,黨委副書記、董事、總經理金濤及集團黨委班子成員陪同。

★ 5月15日,度假村酒店參加珠海市“雙擁在基層”暨軍民共建簽約儀式。張鳳波助理總經理代表酒店在珠海市警備區3樓會議室與珠海市執勤一中隊共同簽署軍民共建協議書,對思想道德共建、科學文化共建、秩序環境共建方面以及相應的共建措施達成協議。

★ 5月16日, 5月16日下午,“聚勢?智擎”2019巨量?引擎營銷服務品牌在中山艾美酒店舉行城市品牌營銷解讀分享會。度假村店派員參加,與現場200余名企業品牌代表共同探索城市營銷新機遇。

★ 5月17日,珠海市全面推行河長制湖長制工作2018年度考核匯報會在云海樓二樓多功能廳召開。珠海市副市長張宜生;珠海市政府副秘書長周錫川出席。

★ 5月17日,酒店開展中西餐宴會服務交叉培訓,各部門約74人參加。餐飲部委派管理人員就儀容儀表規范、宴會服務操作流程及注意事項進行詳細講解,通過現場演示,參培員工積極參與、反復練習,做到服務的規范化、標準化。隨著交叉培訓的深入化、常態化開展,在促使酒店服務質量穩步提升的同時也有效緩解了用人壓力,更為員工全員創業提供了良好平臺。

★ 5月19日,度假村酒店在游泳池開展防溺水救生演練活動。在醫務人員的專業指導下對溺水呼救、救生員跳水搶救、控水、心肺復蘇等進行現場演練培訓。通過演練,提高了員工的實際操作技能和急救技巧,達到了以演代訓的良好效果。

★ 5月20日,度假村酒店對2019年月餅餡料以及生產物資供應商進行公開招標, 在公司領導及專項小組的共同討論、綜合對比、嚴格把關下,以保障產品質量為前提,有效降低了采購成本,同比去年下降約25萬元,為酒店全年利潤指標的完成奠定了良好基礎。

★ 5月20日,度假村酒店泳池當值主管崔志端在1號崗緩沖區,發現住客楊銘儀老人游泳時輕度溺水。崔主管第一時間搶救客人上岸,認真做檢查、安撫客人,確認其平安無虞。崔主管強烈的責任心及專業的救生能力,得到客人的高度認可和連聲致謝。 安全無小事,關乎賓客安全的任何事情,就是度假村人的頭等大事。酒店將狠抓安全管理,保障并提升服務質量,切實做到“讓客人滿意、讓客人驚喜、讓客人感動”。

★ 5月23日,李增利董事長召集餐飲、前廳、客房、人力資源等部門管理人員召開提升服務質量專題研討會。會上,各部門就服務質量現狀及相關問題進行反饋與研討。李增利董事長指出,各部門對酒店服務概念的定義要有更深層次的理解和認識,并對新形勢下如何提升服務質量提出更高的要求和解決方案。

★ 5月24日,度假村酒店派員參加由珠海市會展旅游業協會舉辦的《展會知識產權保護、維權及應對措施》培訓講座。講座對會展工作中常見的知識產權問題、如何維護自身技術和品牌、展會知識產權糾紛應對策略及處理流程等進行分析和講解。

★ 5月24日,市國資委在野貍島活動中心舉辦了“筑夢新時代 、文藝新風尚”花藝比賽。度假村酒店高度重視,精心選派黃澤彬等四位骨干,代表九洲集團參賽。通過積極研討,多概念制定設計方案,以精致、美觀花藝盆景創造視覺盛宴,在57組參賽隊伍中脫穎而出,榮獲三等獎的好成績,展現了九洲員工熱愛生活、崇尚美好的精神風貌。

★ 5月25日,度假村酒店網球場以“35周年店慶”為主題,相約網球愛好者舉辦了一場網球聯誼賽,共計4支參賽隊,40余人參加,球場上球友們默契配合、揮灑汗水,一片積極向上、熱烈的景象?;顒拥拈_展,為球隊們提供了一個相互交流的平臺,增強了客人與酒店的情感與認知,提高了酒店網球品牌的社會效益。此次活動得到客人的高度好評,為酒店35周年店慶活動的開展拉開了序幕。

★ 5月31日,度假村酒店邀請市應急救援隊專家對安全管理部骨干員工進行專業的消防救援裝備使用培訓。本次培訓針對正壓式空氣呼吸器的使用方法、操作流程及使用過程中的注意事項進行講解和演練。

★ 5月,特邀羊晚美食記者采訪撰寫西餐澳洲牛扒美食節報導并成功上刊。

★ 5月,第七屆全國城鄉規劃實施學術研討會暨2019年中國城市規劃學會城鄉規劃實施學術委員會年會在珠海度假村成功召開。本次會議由中國城市規劃學會主辦,中國城市規劃學會城鄉規劃實施學術委員會、珠海市自然資源局、珠海市規劃設計研究院聯合承辦,中國人民大學城鄉發展規劃與管理研究中心、珠海市規劃勘察設計行業協會協辦,學會實施學委會委員及來自全國各地科研機構、規劃設計單位、規劃管理機構及高等院校的200余位專家和學者參加了本次大會。

★ 5月29 -31日,李增利董事長分別召集一線、二線部門員工代表進行了一次緊緊圍繞如何更好的提升服務質量為主線的懇談會。會上,各部門代表暢所欲言、各抒己見,對酒店服務質量、經營管理、未來發展等方面獻言建策。公司領導用心傾聽,認真歸納總結,對員工反饋問題進行解答,氣氛融洽,為提升酒店服務質量,加強內部管理指明了方向。

2019.6

★ 5月29日—6月14日,酒店共派5位餐飲管理人員進校授課,取得了很好的教學效果,得到院校師生一致好評。近年來,酒店深入開展校企合作,以學生的發展需要為導向,與院校攜手同行,培養真正符合企業需求、強化個人技能的職業人才,牢固關系、共促發展。

★ 5月31日,珠海度假村酒店共建校園實訓室掛牌啟用儀式在茂名職業技術學院舉行。自2014年7月開始至今,度假村酒店和茂名職業技術學院開展校企合作已達五年時間。2018年6月,茂職院以專項訂單班培養方式,共建了“酒店管理專業度假村高端接待訂單班”,目前共計近150名同學進入酒店開展頂崗實習,同時度假村酒店茂名職業學院校園實訓室也應運而生。

★ 6月1日,度假村酒店綠云閣西餐廳舉辦了一場親子DIY蛋糕派對,50多個家庭歡聚一堂。派對由專業的糕點師傅現場指導,小朋友與家長共同參與制作蛋糕、品嘗蛋糕,共享西餐廳美食,現場氣氛活躍,彌漫著歡聲笑語?!傲弧盌IY派對的成功舉辦,為有效拉動西餐廳營銷提供了寶貴經驗,也對酒店集聚人氣,餐飲品牌宣傳起到了良好作用。

★ 6月1日,由酒店副總經理張浩輝帶隊,協同九洲邊防檢查站相關領導對泳池進行專項檢查。檢查站對酒店三年全面規范的管理水平予以高度認可,并表達了長期合作的意愿。邊檢泳池項目的成功輸出,使酒店管理模式得到外化,為康樂項目的外延式經營提供了寶貴經驗,在提高酒店社會品牌價值的同時創造了良好的經濟效益。

★ 6月5日,酒店與攜程、美團和深圳捷旅合作推出淡季西式別墅每天限量特價搶購活動,通過線上搶購的形式提高別墅入住率。同時,針對員工生日,在線下推出生日當月享受666元/棟的福利。

★ 6月6日,度假村酒店圍繞“名店·名師·名菜”為主題,召開“食”文化演講比賽動員會,李增利董事長出席會議?!笆场蔽幕拇蛟?,主要以各餐飲場所的主菜系及招牌菜為主體,通過文章或故事講述的形式對菜品賦予文化內涵。

★ 6月6日,以真誠之心,行信義之事,誠信是市場經濟的靈魂,是企業一張真正的金質名片。度假村酒店連續十三年(2006—2018)榮膺“廣東省誠信示范企業” 稱號。

★ 6月11日,度假村酒店對新酒店工地施工人員開展月度安全培訓,酒店安全部派專員就滅火器材的使用方法對施工人員做了全面的講解及實操培訓。培訓現場,趙建均總經理引導全體員工要牢固樹立“防風險、除隱患、遏事故”的意識,并對施工現場的安全管理工作提出了更嚴格要求,強調施工人員務必尊章守規,做到文明施工、安全施工。

★ 6月12日, 度假村酒店召開支部黨員擴大會議,酒店黨支部委員、經營班子成員、正式黨員、預備黨員、發展對象、黨外監督員以及中層管理人員參加會議。會上,傳達學習了習近平總書記在“不忘初心、牢記使命”主題教育和紀念“五四”運動100周年的講話精神,對即將開展的“不忘初心、牢記使命”主題教育活動進行了動員部署。

★ 6月14日,度假村酒店邀請香洲區吉大市場監督管理所所長宋杰為酒店員工進行食品安全專項培訓。酒店管理層及員工積極參與,共計318人參加。

★ 6月14日,度假村酒店邀請珠海市消防支隊香洲區大隊指導員曾鍵林在星光會議廳開展消防知識培訓,除當值人員外,300余人參加。

★ 6月14號,為加深酒店員工和客戶對酒店建設和未來遠景規劃的理解,本月通過酒店微信公眾號推出“未來已來,美好藍圖徐徐開啟”的微文,宣傳酒店美好前景。

★ 6月17日-20日,經與羊城晚報媒體合作,對酒店部分高層和中層領導進行現場采訪,通過羊晚十期上刊宣傳,深度闡釋度假村酒店“服務無止境、真情到永遠”的口號和理念,提高酒店品牌聲譽。

★ 6月18日,度假村酒店綠云閣西餐廳適時推出西冷牛扒“6.18” 年中大促。從管理人員到員工,全員上下積極參與,將酒店特色產品集中宣傳,市場反響熱烈,經過短短13個小時限時搶購,共銷售牛扒638份。

★ 6月19日,由盧斌副總經理主持召開了籌備工作小組專題會,為推進酒店35周年慶典宣傳及新酒店開業籌備工作順利開展提出了意見與建議,同時對小組下階段工作進行了全面部署。

★ 6月20日,酒店組織開展“安全生產月”消防應急演練活動,公司管理人員、員工共計約130余人參加。演練模擬員工飯堂因操作不慎引發火情,酒店立即啟動火災應急預案,經過疏散、滅火救援,現場搜救傷員等一系列措施后,情況得到控制,村內恢復正常秩序。

★ 6月20日, 度假村酒店對合作單位--九洲出入境邊防檢查站泳池進行了一次專項救生演練。結合日常案例,分別對市民輕度、中度、重度嗆水三種情況進行施救上岸,并進行檢查安撫、心肺復蘇等施救專業操演,極具時效性和可操作性。

★ 6月20日,珠海市第五屆廚藝觀摩大會” 在度假村酒店千禧宮舉行。此次觀摩大會陣容鼎盛,現場500多位參展選手和來賓,100多道充滿創意的廚藝作品精美絕倫,體現了選手們的專業技能,展現了美食文化的博大精深。度假村酒店作品在大會中脫穎而出,榮膺“珠海金牌酒店” 稱號。

★ 6月20日 ,度假村洗滌公司派員前往廣州賓館參加由廣東省洗染行業協會 、廣東酒店行業協會等聯合舉辦的“全省酒店布草洗滌技術和規范管理培訓班”。來自廣東各地酒店、溫泉及香港知名大型洗滌企業在內的80多位洗衣經理和技術骨干參加此次培訓。

★ 6月21日,度假村酒店與DBUB 公司在新行政中心一樓會議室就餐飲經營、管理及合作方式開展宣講會。DBUB 公司是一家專門提供餐飲升級技術服務的服務商,會上,DBUB公司就擬與酒店餐飲合作項目及提案進行細化和講解,酒店經營班子成員及相關部門負責人參會。

★ 6月21日,度假村酒店收到來自暨南大學智能科學與工程學院的感謝信。信中表示, 5月29—30日,暨南大學CIRP IPSS會議于珠海度假村酒店隆重召開,參會外賓多達70人次,酒店在前臺辦理入住及退房時高效服務,井然有序;會議及用餐接待用心服務,出品佳;會議過程整體順利,服務到位,并對酒店相關負責人的業務能力、英語水平、溝通協調能力等方面予充分的肯定,表示期待下次合作。

★ 6月22日,珠港澳僑界“喜迎中華人民共和國成立七十周年暨珠海市印尼歸僑僑友會成立三十周年慶祝大會” 在珠海度假村酒店舉行。本次接待歸僑僑眷、各地嘉賓近600人,接待結束后,收到珠海市印尼歸僑喬友會的感謝信。

★ 6月27日,度假村酒店在天海樓開展了突發斷電應急演練。演練假設天海樓電網突發停電,面對突發情況,當值人員立即啟動發電機,對各區域的供電異常情況逐一排查,迅速恢復供電,隨后并對天海樓用電設施設備進行全面的檢查和復位。

★ 6月29日,度假村酒店參加由珠海市市場監管局主辦,香洲區市場監管局協辦、珠海市食品安全協會承辦的“珠海情·食安心”食品安全徒步宣傳活動?;顒釉谝柏倣u舉行,市場監管部門、食品生產經營單位、行業協會以及市民朋友400余人參與活動。

★ 6月,九洲酒店管理公司于本月起開展系列安全生產活動。北京幸福城酒店召開全面的消防專題講座及進行全員消防逃生演習;前山項目對設施設備安全檢查、檢修;九洲港大廈地庫進出口走火通道封堵練習;高速客輪項目開展理論加實操消防培訓等。通過各項活動的開展,最大限度排查安全隱患,遏制事故的發生,做到“防風險、除隱患、遏事故”,促進各項目點安全生產總體形勢穩定。

★ 6月,度假村酒店為進一步提升園區環境,對別墅區多處園林景觀進行改造升級。改造以因地制宜,科學搭配為中心思想,使景觀更具藝術性、趣味性及觀賞性,營造更加舒適、溫馨的生活氣息。別墅區園林景觀的改造升級,不僅提升了酒店檔次,彰顯“花園城市中的花園,都市里寧靜的港灣”的獨特風采。

★6月,酒店堅持“以人為本”為更好的給職工創造良好的生活環境,度假村酒店對員工宿舍進行改造升級。在繼加裝熱水器及更換消防管后,公司又對宿舍5至13層房間、2至15層洗手間進行翻新、四樓家屬房加裝防盜網,并對殘舊的辦公桌、衣柜等家私,枕頭、床墊等日用品進行更換,提升了員工的幸福感和歸屬感。

2019.7

★ 6月24日—7月1日,為慶祝中國共產黨建黨98周年,根據中央和省市委及上級黨委的有關要求,度假村酒店黨支部分兩批次組織在職黨員、中層以上管理人員前往革命老區貴州遵義,開展 “不忘初心,牢記使命”理想信念主題教育活動。期間,舉行了培訓班開學典禮和授班旗儀式,學習了遵義會議偉大精神,在紅軍山烈士陵園、婁山關遺址、紅軍四渡赤水陳列館等地開展體驗式教學,接受紅色之旅的洗禮。

★ 7月1日,九洲控股集團慶祝建黨98周年暨七一表彰大會隆重召開。會上,度假村酒店黨支部獲得“先進基層黨組織”、李增利同志獲得“優秀黨支部(總支)書記”、張鳳波同志獲得“優秀黨務工作者”、趙建軍等6位同志獲得“優秀共產黨員” 稱號。

★ 7月1日,度假村酒店對市場營銷業務骨干開展了一場提升服務意識和服務理念的培訓課。課程由市場部高初琴經理主講,首先對“服務”進行了字義上的講解,再從實踐經驗中引申出“服務意識”的現實含義,分析了顧客服務的等級,闡述了服務附加價值和增值服務的重要性。

★ 7月3日,度假村酒店召開2019年上半年安全生產工作會議 。會上,安全管理部通報了近期省、市發生的嚴重安全事故及安全生產月活動開展情況。趙建均總經理對上半年安全生產工作進行總結,并對下半年安全生產工作提出要求。隨后,李增利董事長對下半年安全工作作出重要指示和部署,要求各部門、各級員工以“守初心、擔使命、找差距、抓落實”為中心,本著“寧做過,不做少”的原則,認真落實“一崗雙責、黨政同責”,牢記安全工作無小事,健全安全管理制度,加大培訓力度和宣傳教育活動,為下半年酒店正常運行、各項工作的順利開展保駕護航。

★ 7月3日,九洲物業管理公司自成立以來堅持誠信經營,嚴格履行合同約定,注重信用體系建設。經珠海市市場監督管理局評審,物管公司榮獲“2018年度廣東省守合同重信用企業”稱號。榮譽的獲得,是對公司誠信經營的肯定,進一步樹立了良好的企業形象,增強了市場競爭力。

★ 7月11日,集團財務會計部總經理雷偉攜副總經理、財務經理等一行蒞臨度假村酒店進行基層走訪,與酒店財務經理、主管及員工代表進行了親切會談。相關人員向集團財務領導匯報了目前酒店的財務工作現狀,并提出合理化建議。財務總經理雷偉對酒店的財務工作表示肯定,同時強調,財務人員應堅守底線,嚴格遵守財經紀律和各項規章制度,加強骨干隊伍的培養,提升專業能力,充分發揮好財務職能,助力企業可持續發展。

★ 7月11日,度假村酒店在麗晶宮召開2019年上半年經營分析暨工作部署會,公司董事、監事、領導班子以及主管級以上員工約150人參加了會議。會議全面梳理、總結了酒店及各子公司上半年經營管理情況,展示了工作亮點,分析了存在問題,提出了下半年工作思路。公司董事桂克、趙國堅,監事史奕對酒店上半年所取得的成績表示肯定與祝賀,分別提出了下半年工作開展需注意的細節及要求。

★ 7月14日,度假村酒店在水晶宮召開實習生見面會,95名餐飲部實習生參加。會上,餐飲部總監黃國娟簡要介紹了酒店及產品概況,2018年優秀實習生呂榮欣現場分享了實習經歷。酒店黨支部書記、董事長李增利,副總經理盧斌蒞臨現,對實習生的加入表示熱烈歡迎,并親切的與實習生進行面對面的交流。

★ 7月14日,度假村酒店戶外泳池正式停止營業,圓滿完成其歷史使命。泳池自2000年建成投入使用,開業至今已有19年的歷史,被評定為珠海市A級泳池,廣受客戶及社會各界喜愛,為酒店經營發展增添了絢麗的光彩。

★ 7月15日, 度假村酒店主樓“保開業奮戰100天”戰役指揮部在行政中心一樓會議室召開首次會議。戰役指揮部總指揮黃鑫,副總指揮金濤、葉玉宏,指揮部全體成員出席會議。會議明確了指揮部例會機制,分析了現階段工程存在的問題,強調了施工原則,并對各主體單位工作進行具體部署,要求各項目主體落實責任、互相配合,及時匯報進展情況,全力以赴保障珠海度假村新酒店按期開業。

★ 7月15日,在建黨98周年之際,度假村酒店黨支部再獲殊榮,繼獲得集團公司“2018年度先進基層黨組織”等系列榮譽稱號外,再次榮獲市國資委頒發的“2018年度先進黨組織”稱號,黨支部書記李增利同志被評為“優秀黨務工作者”。

★ 7月17日,度假村酒店班子領導參加九洲控股集團2019上半年運營分析會議。

★ 7月18日,度假村酒店繼續推出“7.18”暑期早茶大禮包活動?;顒釉诰频晡⑿派坛翘崆?天推廣預售,酒店上下積極參與,從18日中午11點至下午18:30,歷時7個多小時的狂熱搶購,500份套餐全部提前售罄。

★ 7月20-21日,九洲郵輪與度假村酒店強強聯手,舉辦“灣仔邀達人深度游”活動。在全國40多位旅游達人中,特邀廣州、深圳、南昌、哈爾濱等地知名達人攜帶家屬參加,乘豪華郵輪觀賞珠澳海灣游,近距離接觸港珠澳大橋,深度體驗度假村酒店西式別墅和特色早午茶,兩天一晚的活動,取得圓滿實效。

★ 7月22日,度假村酒店召開關于珠海度假村酒店改造提升項目(一期)新建酒店、康體中心“保開業奮戰 100 天”溝通會,會議明確了度假村酒店、九洲置業各自的責任和共同目標。九洲置業全力負責設計院、國基、風景園林、監理等單位的工作;度假村全力負責新酒店精裝修工作;兩家公司“分工不分家”,同舟共濟、勇于擔當,堅決打好“保開業奮戰 100天”一戰。

★ 7月23日,度假村酒店組織市場部業務骨干、網絡營銷小組成員開展貼身管家專項培訓。酒店市場部經理高初琴對貼身管家服務的定義和職能展開解析,明確了服務對象、工作流程及服務標準等。通過培訓,使員工正確定位貼身管家角色,使酒店一站式、精細化服務更加專業化,最大限度地滿足了貴賓需求,同時為新酒店目標客戶的拓展樹立了信心。

★ 7月24日,度假村酒店開展食品安全知識考核,飯堂全體員工參加??己撕w食品原料烹飪加工、餐用器具擺放及使用、環境衛生清潔標準落實等方面。通過理論與實踐的結合,加深了員工對食品安全的認知,強化了“操作有序,服務有責”的工作意識 ,為酒店創造一個健康、安全的用餐環境奠定良好基礎。

★ 7月25日,度假村酒店組織召開7月安全例會,安全分管領導及各部門安全員參加會議。會議對國內近期發生的安全事故進行通報,分析事故發生原因,要求各部門引以為戒,全面強化安全生產源頭治理能力,切實遏制違規操作行為,夯實安全管理基礎,有效預防安全事故的發生。

★ 7月20 -26日,九洲酒店管理公司開展系列安全防范工作。前山項目開展安全衛生綜合大檢查;航海項目開展海面浮橋板上套船訓練及新辦公樓防臺風演練;九洲港大廈開展車輛指揮、地庫封堵訓練等。酒管公司堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產管理工作方針,將安全工作的重點放在事故預防體系建設上。通過各項活動的開展,采取有效預防措施,保障安全生產總體形勢平穩。

★ 7月28日, 度假村酒店月餅生產銷售工作正式拉開序幕。 “宮廷雅月”傳承經典,延續文化,二十余載經久不衰,深受大眾認可和喜愛,在進行衛生清潔、操作規范、安全生產、考勤制度等一系列的培訓工作后,月餅工以良好的精神面貌投入到生產工作中。月餅產銷工作是酒店經營的重頭戲,對年度任務指標的完成意義重大,今年計劃生產銷售月餅22萬盒,全體員工正積極投身于銷售工作中。

★ 7月30日 ,度假村酒店獲珠海市菜籃子公司“消費扶貧 感恩有您”獎牌,多年來,度假村酒店積極響應市委市政府號召和集團公司的倡議,大量訂購對口扶貧地區的農副產品,支持農副產品走進珠海市場,促進兩地合作。

★ 7月30日,度假村新酒店項目工作組及酒店相關管理人員召開了關于人工湖周邊道路修復及綠化改造方案的專題討論會議,確定了人工湖周邊道路設施提升、建筑物拆除及園林修復美化等事宜。

★ 7月31日,度假村酒店在新行政中心會議室召開慶祝八一建軍節退役軍人茶話會,公司黨支部書記、董事長李增利,總經理趙建均,副總經理、工會主席盧斌出席,酒店全體在職退役軍人參加了會議。在八一建軍節來臨之際,會議首先向各位退役軍人致以節日的問候,其后,大家紛紛回憶軍旅過往,暢談自己對當兵的感受,氛圍輕松和諧。

★ 7月31日,度假村酒店開展了一場心肺復蘇醫療急救知識專題培訓。通過酒店醫務室醫生對如何判斷心肺復蘇病情的生動講解及現場演示,員工掌握了心肺復蘇急救知識點和操作方法,進一步提升了面對突發狀況的應變、應急能力,保障了酒店的安全生產。

2019.8

★ 7月31日,珠海度假村酒店在千禧宮舉行“餐飲自助餐創意擺臺比賽”,此項比賽是融創意理念與實操技能于一體的綜合類、全方位考核。4組參賽選手在限定時間內傾情展示“珠海度假村歡迎您”、“愛馬仕情懷”、“扇之韻”、“花之戀”等創意臺型,作品新穎獨特,充分展現了極具時代的藝術美感。

★ 8月1日,度假村酒店工會主席、副總經理盧斌一行5人代表公司到珠海武警支隊第一中隊進行慰問。盧副總首先代表度假村酒店全體員工向官兵致以節日的祝福和深情的問候,表達了對武警官兵一直以來維護社會穩定,保護人民群眾安居樂業,支持地方建設所做的有力保障和突出貢獻的深深敬意。

★8月1日,為充分盤活酒店人力資源,緩解營業部門用人壓力,在確保酒店服務水平穩步提升的前提下,公司實施幫房幫餐員考證上崗制。經過自愿報名、統一培訓考核,第一期幫房員、幫餐員共有26人考核通過并獲證。

★ 8月2日,度假村酒店開展防臺風演練,共55人參加。演練對臺風預警級別、預警圖標、預警標準等知識進行宣講普及,對防御小組進行了崗位分工,檢驗了防風應急物資齊備情況。

★ 8月4日,度假村酒店北大門正式開通,標志著度假村酒店(一期)改造提升項目邁出了勝利的關鍵一步。

★8月6日上午,度假村酒店與珠控集團、九洲置業相關人員就酒店物品清單及招采事宜進行了溝通、交底;下午,與恒安集團溝通確認布草參數、種類等事宜;與德晟設計院就固裝家具設計施工及客房物品擺放事宜進行溝通。

★8月7日下午,與九洲置業、珠控集團相關人員前往珠海市椿??萍加邢薰?、珠海市葵峰酒店用品有限公司考察酒店用品,并就酒店用品選型、設計、送樣等進行溝通。

★ 8月8日,為進一步拓寬客源市場,度假村酒店對銷售人員開展客戶關懷理念培訓,由銷售經理楊曉君主講。楊經理通過分享個人親身感受,倡導大家在服務過程中要細心觀察,了解客戶所需,為客提供增值服務,增加與客戶的粘合度。

★8月8日,召開室外泛光照明工程圖紙會審及大堂旋轉門圖紙對接協調會,解決圖紙與實際不符及反映不清的問題,匯總相關圖審,擇期會簽。

★ 8月9日,度假村酒店在千禧宮舉辦第四屆餐飲廚藝技能大賽。本次比賽共有52名廚師參賽,特邀市一職校6名專家老師擔任評委。

★ 8月9日,進行新酒店11、13層客房地面隔音墊及地面找平層的施工;鋼結構旋轉梯焊縫整改已完成,旋轉梯的扶手工程正在施工中。

★ 8月9日, 經濟日報響應中宣部“壯麗七十年”的倡導,為慶祝建國七十周年在全國發起了“70佳70人跨國公司領袖榮譽訪談錄”,度假村作為中國改革開放四十周年旅游飯店業民族品牌的杰出代表榮幸入選,經濟日報記者專程從北京來到酒店采訪李增利董事長。

★8月12日,九控集團黃鑫董事長、金濤總經理帶領“保開業奮戰100天”戰役指揮部成員前往新酒店工地現場考察施工進度情況。

★8月13日,大堂旋轉門中標單位—珠海亞萊建材科技有限公司提交了深化圖紙及門金屬色板,酒店已研究確認門型規格參數,金屬色板待設計師確認。

★ 8月14日,度假村洗滌公司翠湖香山洗衣店隆重開業。度假村酒店經營班子、九控地產有關領導以及翠湖香山多位業主一起參與見證了開業儀式,李增利董事長和陳萍董事長分別致辭,對翠湖香山洗衣店的開業表示熱烈祝賀。

★ 8月14日-16日,在度假村酒店舉行由中國醫藥生物協會主辦的第三屆中國生物診斷高峰論談壇會。為確保會議接待順利進行,實現部門間緊密溝通,服務無縫對接, 8月13日上午,度假村酒店對市場部、前廳部、客房部、餐飲部等經營部門負責人及業務骨干召開會議接待前溝通會。

★ 8月15日,參加攜程推出的“99酒店節”促銷活動,推出了西式別墅999元每天限量秒殺。

★ 8月16日,九洲酒店管理公司、物管公司相關領導冒著似火的驕陽赴基層慰問各項目一線員工。走訪期間認真聽取各項目的工作情況匯報,了解了員工們的工作條件和生活環境,并送去了防暑降溫清涼飲品、水果、藥品等,深受員工歡迎,鼓舞了士氣。

★ 8月16日,度假村酒店工會在星光會議中心星際廳組織全體黨員、工會會員職工觀看了以扶貧英模郭建南真實事跡改編的電影《南哥》,本次觀影人數約200人,員工們紛紛表示,《南哥》這部電影融思想性與教育性為一體,具有深刻的教育意義。

★8月16日、8月23日,在羊城晚報成功報導兩期關于酒店35周年店慶撰寫系列文章,同時在珠江晚報發布。

★ 8月19日,林芝文化旅游發展公司書記、董事長王清建與九洲控股集團黨委書記、董事長黃鑫在云海樓二樓會議室簽訂了合作意向書,珠海市國資委主任李從山,九洲集團黨委副書記、總經理金濤及副總經理李文軍、李鴻斌等出席簽約儀式。

★8月22日上午,召集大堂旋轉門施工單位、德晟設計院、總包幕墻分包單位(興業公司)、國基公司、監理、甲方到酒店正門現場對幕墻拆改、裝修界面收口、旋轉門施工范圍進行溝通協調,為下一步實際施工加快進度打好基礎

★8月22日,度假村洗滌公司、工程部及采購部門人員前往佛山高明花園酒店洗衣工廠考察,確認采購設備相關技術參數。

★8月23日,度假村與九洲置業、招標代理單位就新酒店開辦物品招采事宜再次進行專題溝通,并提交更新后的招采清單及供應商名錄給九洲置業,由置業組織開展市場詢價及招標工作。

★ 8月24-27日,度假村酒店5名員工參加了由珠海市第一中等職業學校開展的為期4天的咖啡特調培訓班,本次培訓內容包括手沖咖啡、意式花式咖啡和時尚飲品,兩位老師扎實的專業知識、精湛技術和豐富實踐經驗使學員們受益匪淺,收獲滿滿。

★8月25日,與九洲置業溝通新酒店開業所需電腦系統配套硬件采購事宜。

★ 8月28日,度假村酒店召開迎接對口扶貧地區怒江酒店同行人員座談會, 董事長李增利,副總經理盧斌、張浩輝等領導出席會議。

★ 8月28日,度假村酒店召開月度安全生產例會。會議傳達、學習了集團安全生產工作會議及近期安全生產文件精神,對下一步的安全生產工作進行安排、部署。

★ 8月29日,度假村酒店為期半年的“大練兵、大考核”活動圓滿結束??己朔譃椤凹寄軐嵅俦荣悺焙汀熬频陿I務綜合知識考核”兩大模塊,共計16個項目,其中,理論考試人數624人,日常內訓達3921人次,在酒店內掀起一股“比、學、趕、幫、超”的熱潮,營造“人人爭當技術能手”的良好氛圍。

★8月30日,經度假村酒店黨支部、經營班子研究決定,值此中秋佳節來臨之際特向西藏米林農場職工捐贈120盒自產自銷的中秋月餅,送去深深的祝福與愛心。

★ 8月30日,由香洲區政府主辦的2019年“香洲工匠”技能大賽之綠化工競賽在香洲區海天公園圓滿落幕。度假村酒店園藝部員工潘坤城脫穎而出,榮獲比賽第一名,授予“香洲工匠”稱號,同時被納入香洲區“香山人才”計劃,是酒店行業唯一獲此殊榮的個人。

★8月,度假村酒店在工程項目的影響下不畏困難、砥礪前行,不斷提高服務軟實力。通過持續性、常態化的開展各項服務質量提升活動,培養員工在服務期間做到心誠、眼尖、口靈、腳勤、手快,通過個性優質的服務,一次又一次贏得了客人對酒店的認可。

2019.9

★ 3-9月,開展了為期半年的“大練兵、大考核”活動??己朔譃椤凹寄軐嵅俦荣悺焙汀熬频陿I務綜合知識考核”兩大模塊,共計16個項目,其中,理論考試人數624人,日常內訓達3921人次。

★9月1日,珠海度假村洗滌有限公司與珠海市廉政管理中心簽訂了布草批量洗滌合同。

★ 9月2日,與德晟建筑設計院朱院長及結構、建筑專業溝通康體中心三樓泳池底施工方案。

★ 9月3日,度假村酒店與九洲置業就新酒店采購物品招標控制價進行了討論。

★ 9月4日,度假村酒店與九洲控股、珠??毓?、九洲置業、招標代理單位相關人員就新酒店燈飾、床墊等采購項目的招標文件進行了集體審核。

★ 9月4日,為慶祝新中國成立70周年,駐京辦事處與綜合管理司在江西大廈主辦了“駐京辦事處服務技能競賽”。北京幸福城酒店員工孫士香在中式鋪床比賽中榮獲優秀獎。

★ 9月4日,度假村酒店榮獲由廣東省扶貧開發領導小組頒發的“2018年度廣東扶貧濟困紅棉杯”銅杯。

★9月5日,度假村酒店與九洲置業、佛山市日昌家具有限公司就新酒店家具深化設計、制作及供貨期限等進行溝通并提出要求。

★9月5日,李增利董事長組織召開了新酒店經營管理專題會議,要求各部門積極行動起來,對標品牌酒店,在服務質量、標準制定方面做到緊跟、超越,加緊速度推進相關工作。

★ 9月5、6日,九洲酒店管理公司、九洲物業管理公司相關負責人前往廣州第一太平戴維斯及仲量聯行公司,就服務管理的物管項目進行參觀交流。

★ 9月6日,對新酒店客房、餐飲物品采購預算提出初審意見。

★ 9月6日,張浩輝副總經理召集餐飲、前廳、客房、人力部管理人員,就服務質量提升工作召開專題研討會。

★ 9月7日,與九洲置業設計、成本、工程部,監理、總包施工單位等成員現場討論確定康體中心籃球場屋面網球場施工方案及工作界面。

★ 9月8日,度假村酒店與九洲置業召集新酒店各參建單位、甲方及監理對現場已施工完成區域,進行復檢。

★ 9月9日,度假村酒店召集市場部業務骨干召開暑期工作經營分析會,會議由銷售經理謝文靜主持。

★ 9月9日,對施工單位(國基及建粵公司)員工宿舍進行消防安全專項檢查。

★ 9月9日,發布了新酒店床墊、燈具、電視機、活動地毯等項目的招標公告并向九洲置業提供了宿舍、飯堂、消防制服供應商名錄供參考。

★9月10日,趙建均總經理帶隊組織開展節前安全衛生大檢查。此次檢查涵蓋酒店各經營場所、工地、員工宿舍、外租單位等,要求各區域加強隱患排查和整治力度,特別是重點接待場所設施特備保養、運行情況和操作流程的檢查等。

★ 9月10日,在珠海市第一中等職業學校教師節表彰大會上,度假村酒店榮獲 “最佳合作企業”稱號。

★ 9月10日,趙建均總經理、張浩輝副總經理帶領相關部門負責人到酒店經營區域進行了全面的中秋節前大檢查。

★ 9月11日,銀勝科技會議順利結束,350余間客房同時退房,洗滌公司面臨著巨大壓力,度假村酒店11名黨員與積極分子齊赴洗滌公司開展義務勞動。

★ 9月11日,新酒店采招小組赴東莞、深圳考察材料生產情況。

★ 9月12日,新酒店項目組赴廣州花都考察 “氣浮隔油池”設備,目前己完成80%,余下附屬及電控系統待裝。

★ 9月12日,度假村洗滌公司前往北京師范大學、北京理工大學珠海校區進行業務宣傳,在校師生憑教師資格證或學生證即可免費領取1張特價洗護券,以超低的價格就可享受到五星級專業的洗護服務。

★ 9月12日,建粵、國基、監理、設計、九洲置業及度假村酒店共同對康體中心裝修項目進行初步驗收,針對存在的問題,要求施工單位在9月25日前全部跟進完成,保障具備正式驗收的條件。

★ 9月12日,與德晟設計院、佛山市日昌家具有限公司就家具深化方案、材料樣板、結構尺寸等召開了專題溝通會。

★ 9月13日,新酒店采招小組赴惠州鉑爾曼考察“蓋澤”旋轉門樣式及品質情況。

★ 9月13日,在各部門的共同努力下,2019年度假村月餅銷售17.2萬盒,營收1482萬元。由于公司前期制定的政策適應市場需求,專項利潤753萬元,同比僅減少13萬元,月餅品牌和品質得到進一步提升。其中,在保障品質的情況下,采購招標小組直接節約成本23萬元,為利潤的保障做出了重要貢獻。

★9月16-23日,對云海樓大堂、餐廳、客房中庭、一、二、三層電梯廳及樓梯平臺的天花金箔進行翻新。

★ 9月18日,“珠海度假村酒店星海樓盛大開業專場招聘會” 在香洲區前山人力資源大廈二樓隆重舉行。招聘現場人頭攢涌,人聲鼎沸,應聘人數近700人。

★ 9月18日,度假村酒店黨支部、工會組織230余名員工觀看了法治教育電影——《特別追蹤》。

★ 9月18日,珠海市政府在度假村天海樓一樓新宴會廳會見云南、廣東省代表團客人。廣東省委書記、省人大常委委會主任陳豪;廣東省委副書記、省長馬興瑞;珠海市委書記、市人大常委會主任郭永航出席,度假村圓滿的完成了接待任務。

★ 9月21日,度假村酒店攜同珠海啟航網球球會,在度假村酒店成功舉辦了2019“榮正杯”網球邀請賽,共有四支球隊60余人參賽。

★ 9月23-30日,分別組織開展了新員工到崗軍訓及入職培訓課程,近百名新員工參加。

★ 9月24日上午,為確保國慶節期間酒店正常運營,鄭群副總經理帶領各部門負責人對酒店各區域進行了一次全面的衛生、安全及設施設備大檢查。

★ 9月25日,度假村酒店“宮廷雅月”榮獲珠海月餅節頒發的“放心誠信月餅品牌”、“文化傳承月餅品牌”、“經典月餅品牌”三項獎牌。

★ 9月25-28日,由珠海市旅游飯店協會組織舉辦的酒店經營與管理系列之酒店督導管理培訓在度假村行政樓一樓培訓教室舉行,酒店各部門管理層代表、怒江實習學員以及其他酒店代表約46人參加了培訓。

★ 9月26日,度假村酒店連續九期的專題報導在羊城晚報刊登結束。

★ 9月27日,珠海度假村酒店35周年慶典活動在千禧宮舉行,本次活動邀請省旅游協會、市接待辦、文體局、集團公司外部董事及班子成員、各下屬企業領導嘉賓共計85人蒞臨現場。晚會現場氣氛濃烈,亮點紛呈,展現了度假村人熱情、積極向上的精神狀態。

★ 9月29日,九洲酒店管理公司再次召開國慶安全專題工作會議。會上,物管各項目負責人詳細匯報了節前安全工作落實情況。

★ 9月,經濟日報記者完成對李增利董事長的專訪稿《祝夢路上的珠海度假村酒店》。

2019.10

★ 10月1日,根據珠海市“慶祝中華人民共和國成立70周年焰火晚會” 工作部署,度假村酒店作為國慶焰火晚會直播的前沿重地,肩負著重大的責任和使命。在集團公司的正確領導下,酒店順利完成晚會接待保障任務。

★ 10月1-7日,國慶黃金周,度假村酒店貼身管家為網絡客戶提供各項個性化服務,得到很多OTA客戶的表揚和感謝,一周內網評數量達52單,其中好評數占85%,提高了度假村酒店網評美譽度。

★ 10月9日,度假村酒店組織市場部員工召開了星海樓經營方案專題研討會。會議由市場部經理高初琴主持。

★ 10月11、12日,集團黨委委員陳曉奇同志帶隊前來度假村酒店黨支部開展“不忘初心、牢記使命”主題教育調研工作。會上,酒店支部書記李增利對酒店黨建工作作簡要匯報;黨員及干部圍繞“新形勢下集團公司人力資源管理創新與變革研究”主題暢所欲言、建言獻策;陳曉奇委員與大家共同學習分享了《粵港澳大灣區學習心得》。

★ 10月13日—29日,度假村酒店聯合電信公司對村內通訊系統進行全面升級。在不影響正常經營的情況下,為期兩周的時間,對村內1000多臺電話進行分批、分次割接,更換老化的設備原件,完成了全部通訊系統的升級。此次系統升級,進一步提升了村內通訊系統的運行效率,同時為星海樓開業提供了有力保障。

★ 10月14日、17- 19日,為確保新酒店家具品質,酒店項目組與佛山市日昌家具有限公司就酒店家具材料、款式等進行反復溝通。

★ 10月15-18日,在新行政中心大會室進行了新酒店采購物資開標儀式,開標項目包含玻璃不銹鋼類、餐飲雜件、餐飲瓷器、布草類、客房雜件、定制品、電器、易耗品、電腦硬件等。

★ 10月16日,新酒店項目組跟安裝方確認室外大理石墻招牌字安裝方式,計劃23日開始安裝。

★ 10月17日,酒店項目組與客房電視供應商溝通電視安裝可行性方案。

★ 10月15日-17日,度假村酒店黨支部開展了為期3天的“不忘初心、牢記使命”主題教育集中學習研討,支部支委、黨小組長和中層干部27人參加。3天里,黨支部緊扣“讀原著、學原文、悟原理”的主旨思想,由支部書記、各支委帶頭領學,集中學習研討了《習近平關于“不忘初心、牢記使命”重要論述摘編》、《習近平新時代中國特色社會主義思想學習綱要》、《習近平對粵港澳大灣區的重要論述》和新中國史《新中國的十二個五個規劃》等。

★ 10月16日,度假村酒店組織飯堂員工開展消防安全培訓。結合近期發生的消防事故案例,酒店安全管理部對瓶裝氣、天然氣滅火操作流程;油鍋、電氣滅火流程;燃氣設備的管理和使用及火災預防等方面進行培訓。

★ 10月17日,珠海市委“不忘初心、牢記使命”主題教育第十四指導組組長賴寧、成員葉菲前來度假村酒店進行調研座談會。會上指導組高度肯定了我支部的主題教育開展落實工作,并保留了相關資料,贊揚我支部開展的主題教育活動具有一定的可復制性及推廣性。

★ 10月17日,度假村酒店黨支部組織黨員、中層以上領導干部約40人前往三灶參觀“林偉民與中國早期工人運動史跡陳列館”,并在參觀路上學習了“焦裕祿”同志的先進事跡 。

★ 10月17日,珠海度假村酒店圓滿完成拱北口岸中國旅行社舉辦的1200人大型自助晚宴活動。酒店高度重視,精心籌備,安排70余名員工到場服務,李增利董事長親臨現場指導工作,并與活動負責人進行深入溝通、交流。酒店秉承“服務無止境,真情到永遠”的服務理念,從場地布置、氛圍裝飾、食品安全等方面認真籌劃、落實,用心服務每一位客人。

★ 10月18日,在香洲廣場舉行了“香洲工匠”技能大賽頒獎儀式,珠海度假村酒店園藝部員工潘坤城獲得“香洲工匠”和“香山人才”兩項榮譽證書。

★ 10月18日,度假村酒店助理總經理、黨支委青年委員曾翀同志組織市場營銷部全體成員,在黨建室舉行了一場“不忘初心,牢記使命”論述摘編學習。

★ 10月18日,北京幸福城酒店收到珠海市人民政府駐北京辦事處的感謝信。為慶祝中華人民共和國成立70周年,廣東省、珠海市相關工作組入住北京幸福城酒店。酒店上下高度重視、行動迅速、充分發揮主人翁精神,提供了優質高效的住宿、餐飲服務,為工作組各項工作的開展做出了積極貢獻,受到工作組的高度贊揚。

★ 10月21日,珠海度假村酒店千禧宮廚房、綠云閣西餐廳廚房、員工飯堂均取得餐飲服務食品安全A級公示,繼2019年1月漁家獲評A級廚房之后,目前酒店所有的經營性廚房均獲得A級公示。

★ 10月22日,度假村酒店黨支部、工會及安管部聯合組織300余名員工在星際廳觀看了消防安全教育電影《烈火英雄》。通過觀影,進一步強化了員工的消防安全意識,增強了對消防隊員的崇敬之情,將在今后的工作中緊繃安全之弦,共同維護安全、和諧的生產環境。

★ 10月23日,度假村酒店首屆“食文化演講比賽”在星光廳舉行,通過層層篩選,18位餐飲部員工脫穎而出。參賽選手們娓娓道來,對65道菜品的食材、烹飪方法、營養價值及文化內涵進行了精彩詮釋,讓聽眾們“食欲大開”,展現了酒店餐飲隊伍的優良水準,為公司人才儲備奠定了基礎。

★ 10月23日,西軟公司工程師進駐度假村酒店,開始為前廳、客房、餐飲、銷售、財務等部門員工進行酒店管理系統培訓。

★ 10月23日,度假村酒店根據集團指示,部署剩余8項物資招采工作;與電器中標單位廣州德電電子科技有限公司就電器品牌、型號進行溝通、確認。

★ 10月24日,項目組聯系香氛供應商在老酒店試用香氛效果。

★ 10月25日,香洲區統計局及投資促進服務中心吉大街道辦分中心勞主任帶隊對度假村酒店進行了走訪,就數據統計專項工作進行了交流。統計局對酒店2019年1—3季度統計數據進行了核查,酒店一如既往真實、優質的報表質量得到了高度肯定。

★ 10月25日,酒店項目組前往廣州,與廣州市誠輝酒店用品有限公司、廣州市高諾酒店用品有限公司溝通確認定制品款式、顏色、數量,核對采購物品清單。

★ 10月25日,度假村酒店助理總經理張鳳波帶領相關部門負責人,對天海樓、云海樓等重要政務接待場所進行了全面的安全、衛生檢查,為隨時做好重要接待奠定了基礎。

★ 10月25日,度假村酒店邀請珠海盛啡Coffee培訓體驗中心創始人、 中國咖啡師職業技能大賽裁判員(國家級裁判員)周永尚先生到店進行咖啡特調培訓,約50余名員工參培。

★ 10月25日,度假村酒店組織召開新酒店樓頂幕墻招牌字結構做法技術交底審核會,施工單位富登廣告公司、興業玻璃幕墻公司、德晟建筑設計院、建粵公司、九洲置業及酒店項目負責人參加。

★ 10月26日,度假村酒店組織召開施工進度滯后及工程質量、安全文明生產負責人會議,會議明確了施工單位延誤工期的處罰措施,同時對目前工程存在的問題提出具體整改要求,明確下一步工作部署。

★ 10月27日,度假村酒店主持召開廚房工程第四次協調會,德晟設計院各專業設計師、建粵公司、國基公司、九洲置業及度假村酒店項目組人員參加,針對廚房工程出現的變更、界面劃分不清、相互扯皮等問題,厘清了責任主體及工作范圍。

★10月28日,度假村酒店組織前廳及分部經理、大堂副理開展突發事件應急處理培訓。通過培訓,使員工更加了解突發事件的處理流程,增強了員工的責任感和使命感,提升了員工的應急反應能力,為酒店可持續發展提供了有力保障。

★ 10月30日,度假村酒店對飲食倉庫存、倉管員工作流程及物品保質期限等情況進行了全面的檢查。要求飲食倉進一步強化管理、健全制度,認真履行職責,做好采購單核對、采購品驗收及檢驗檢疫證明核查等工作,加強食品及原料出入庫登記制度,為酒店食品安全提供有力保障。

★ 10月30日,度假村酒店召開月度安全生產工作會議。會議傳達、學習了集團公司月度安全生產工作會議精神,通報了近期全國安全生產事故,總結了國慶期間的安全生產工作亮點。

★ 10月,度假村酒店星海樓開業在即,酒店對新入職財務人員進行專項培訓,包括日審、夜審、收銀及倉管等不同崗位。培訓內容涵蓋收銀系統實操演練、特殊案例分析、交接班流程、崗位儀容儀表規范等,并對參培員工展開理論知識及實操考核,取得較好效果,為星海樓的開業做好充分準備。

2019.11

★ 11月1日,度假村酒店召集市場部業務骨干開展財務知識交叉培訓。通過培訓,酒店銷售人員對公司財務制度有更深刻的了解,為實際工作的開展提供了有力支撐,提高了工作效率。

★ 11月1日,度假村酒店召開2019年第三季度董事會聯席會議,會議審議了酒店資產轉讓事宜,聽取了前三季度經營管理工作情況匯報及全年經營預計、前三季度安全生產工作總結,審議通過了酒店2020年預算編制說明。

★ 11月2日,九洲物業管理公司組織開展消防器材實操演練。通過培訓,全員掌握了火災的撲救方法及消防器材的操作流程,增強了全員的消防安全意識,提高了急處理能力。

★ 11月3日,由度假國旅承接的澳門麥當勞員工拓展活動順利返程。此次活動,國旅結合澳方游客的各類需求,精心策劃出游線路及活動方案。

★ 11月4日,度假村酒店派員參加了由市會展旅游協會承辦、市工業和信息化局主辦的會議市場及營銷專題培訓,市各會展企業、會議型酒店相關代表約300人參加會議。

★ 11月5日,度假村酒店李增利董事長帶隊對天海樓、云海樓及主樓區域進行了全面的安全、衛生大檢查,現場檢查需整改項目20 余項。李董要求相關部門高度重視,加強客房環境衛生、安全維護、設施設備運行的檢查維保,以高度的政治責任感、高標準、嚴要求切實做好接待前各項準備工作,繼續發揚能打硬仗、出色完成任務的優良作風,促進整體服務水平不斷提升。

★ 11月6日,度假村酒店黨支部組織黨員及中層以上干部37人,前往市檔案館參觀“不忘初心牢記使命”主題教育檔案文獻展。展覽從理論探索、理想信念、不懈奮斗、牢記宗旨、自身建設5個部分,系統回顧了共產黨人懷揣為民族謀復興、為人民謀幸福的初心和使命,拋頭顱、灑熱血,前赴后繼,譜寫了可歌可泣、氣壯山河的感人詩篇。

★ 11月7日,度假村酒店組織前廳部全體員工召開服務質量提升專題培訓會。通過對理論知識講解、案例情景模擬、互動分享等多種形式,從待客方式、說話藝術、銷售技巧等方面展開系統性培訓。

★ 11月7日,度假村酒店黨支部召開“不忘初心牢記使命”主題教育學習會議, 黨支部書記、各支委及黨員共36人參加了會議。黨支部書記李增利同志指出,各黨員要深入落實中央主題教育工作會議精神,切實把領導班子、班子成員、黨員、干部存在的問題找實找準,全面深刻檢視問題,認真制定改進措施,確保檢視整改問題取得實效。

★ 11月7日,杭州西軟信息技術有限公司對新軟件管理系統——西軟PMS、X60601的培訓正式結束。酒店前廳、客房、餐飲、市場財會等部門參加了此次培訓,內容涉及前臺預訂、接待、收銀、商務中心、客房中心、公關銷售、財務審計與應收、綜合收銀(POS點菜與結賬)等,歷時16天。

★ 11月8日,九洲物業管理公司根據在管項目實際情況,安排酒店培訓老師深入一線開展員工培訓。培訓課程涵蓋公司組織架構、管理制度、企業文化、消防安全、員工行為準則等理論知識。培訓現場,大家認真聽講、踴躍發言,現場氣氛熱烈。

★ 11月8日,珠海城市職業技術學院蔣慶榮院長帶隊前來度假村酒店洽談深入校企合作事宜,酒店董事長李增利、副總經理盧斌親自接待了來訪人員。會上,雙方一致同意組成緊密合作戰略聯盟,共同打造校企合作典范。

★ 11月11日,度假村酒店組織康樂部全體員工開展康體設備操作培訓??刁w部負責人對康體中心功能布局、經營項目、運營方式等情況進行簡要通報。訓導師分別從設備管理、性能、操作流程及注意事項等方面進行講解,使員工對設備的基礎性能及特殊性能有了全面的了解,掌握了操作技巧。

★ 11月13日,度假村酒店特邀婚慶公司專職化妝師鄭昊群為在職女員工開展了化妝禮儀主題培訓。通過培訓,對提升酒店員工精神面貌及整體形象奠定了良好基礎。

★ 11月14日,度假村洗滌專門店正式喬遷至度假村酒店原游泳池接待處。新門店提供了更加寬敞、舒適、宜人的服務接待環境,洗滌公司將繼續發揚優勢、鞏固品牌,為來店客戶提供更加專業、熱情周到的服務,為酒店集團化發展增光添彩。

★ 11月14日,珠海計量檢測所對酒店計量秤進行年檢,檢定人員對總倉、飲食倉、員工飯堂、餐飲廚房日常使用計量秤進行檢定,檢定結果表明一切正常。

★ 11月14日,北京幸福城酒店召開“防范火災風險,建設美好家園”消防安全專題講座,安全教育健康網張教官應邀主講。此次專題講座,旨在為全體員工普及消防知識,提升滅火技能及自救能力,講座結束后隨即開展了消防疏散逃生演練。

★ 11月14日,完成星海樓辦公家俬、員工更衣柜、勞保用品招標及合同簽訂事宜;酒店制服輸送線設備市場調研已完成,并確定了合作商家。

★ 11月15日,星海樓大堂旋轉門項目開始進場施工,門套施工已完成;旋轉門及兩側移軸平衡門,待異形水晶燈進場后開始安裝。

★ 11月15日,項目組及采購部已完成星海樓前堂保險柜市場調研。

★ 11月15日,度假村酒店工會召開職工代表增補工作會議。會上,工會委員對各部門提議的補選職工代表候選人資格進行了審議,工會主席盧斌對工會下階段工作進行了部署,要求工會委員加強補選流程監督,充分發揮職工代表職能。

★ 11月15日—17日,由全國老齡委主辦,珠海市人民政府、中國老年健康醫學研究會承辦的中國老年健康國際論壇在珠海度假村酒店舉行。本次會議出席嘉賓包含2位副國級領導、15位副部級院士及部分省級領導、30位中外學者和專家,共約600余人,是在珠海舉行的最高級別會議。

★ 11月18日,與供應商進一步確認新酒店電視機規格、數量及安裝形式等,已將增減項目清單報九洲置業核實。

★ 11月21—22日,度假村酒店派財會人員參加中稅網財務知識專項培訓。培訓師對減稅費及嚴征管模式進行分析,對企業計劃匯算前的工作安排進行指導,強調2019年稅務稽查的重點,并詳細講解了最新稅法政策、個稅提高起征點及六項扣除匯算等事項。

★ 11月23日上午,珠海度假村酒店“銳變杯”泛珠三角業余網球團體公開賽盛大開幕。來自烏克蘭、法國、日本以及北京、香港、廣州、中山、佛山、珠海等24支球隊共240余名業余網球愛好者前來參賽。

★ 11月25日,度假村酒店黨支部組織30名黨員赴員工宿舍,開展志愿義務清掃勞動。在李書記的帶領下,以黨小組為單位,對員工宿舍的衛生區進行分工,大家積極主動,各負其責,認真投入到清掃工作中。

★ 11月25日,度假村酒店召開支部換屆黨員大會, 35名黨員參加了會議。會上,酒店黨支部書記李增利代表上一屆支部作了工作報告,參會黨員表決通過了選舉辦法,順利選舉出了新一屆黨支部書記及支委,并召開了新支部第一次支委會。新一屆支部書記李增利同志向全體參會黨員通報了支委分工和職責,并進行表態發言。

★ 11月26日,酒店召開康體部成立專題會議,酒店黨支部書記、董事長李增利,副總經理盧斌、張浩輝及康體部全體員工出席會議。

★ 11月26日,由九洲控股集團組織召開的2019年第二輪廣東經濟形勢報告會在度假村酒店星際廳舉行,集團領導及下屬企業經營班子成員均有出席。

★ 11月28日,度假村酒店召開職工代表大會預備會議,酒店工會主席、工會委員及42名職工代表(其中新增補職工代表27名) 參加了會議。

★ 11月29日,度假村酒店舉辦了酒店綜合知識暨黨建知識競賽,各部門共計12支隊伍36名員工參賽,近200余名員工現場觀摩。比賽現場角逐激烈,一展度假村人奮勇爭先、頑強拼搏的精神風貌。此次比賽,不僅強化了員工運用綜合性知識解決問題的能力,且普及了黨建知識,也是酒店認真開展“不忘初心 牢記使命”主題教育深化活動的一次嘗試,突出了黨建的政治導向作用。酒店黨支部書記、董事長要求全體員工要加強學習,在常學常新中加強理論修養,在學思踐悟中牢記初心使命。

2019.12

★ 12月1 -27日,為做好2019年冬休接待工作,度假村酒店高度重視、全力以赴,前期多次召開專題部署會、開展衛生安全自查,密切跟進設施設備的檢查維保,強化員工的崗位技能培訓。在吃、住、行等方面走心用腦,精心設計,針對臨時性問題反應迅速、高效落實,受到了首長及省市領導的高度肯定,為后續接待工作奠定了良好基礎。

★ 12月2-3日,度假村酒店市場部安排了兩名銷售骨干前往北京拜訪客戶,接洽了30多家在京的會展公司、旅行社客戶,收獲良好,是歷年來前往北京拜訪中洽談合作效果最好的一屆。

★ 12月3日,度假村酒店組織市場銷售業務骨干開展大客戶開發、維護和管理主題培訓。市場部經理高初琴就大客戶界定、快速尋找大客戶技巧、高品質溝通法則等方面進行分享學習,并通過案例分析闡釋了客戶拜訪中存在的溝通障礙,引導大家發揮優勢,對客戶主動出擊,以誠動人。

★ 12月3日,度假村酒店財務部與質監部對各部門低值易耗品進行年終盤點。盤點過程中,工作人員對各部門如何降低易耗品損耗率進行有效指導,要求各部提高使用效益,強化系統臺賬記錄管理制度。

★ 12月4日,繼新軟件管理系統培訓、中稅網財務知識專項培訓等培訓后,酒店分批對會計人員進行星海樓財務報表專題培訓。

★12月4-6日,度假村酒店派市場銷售骨干參加了在北京雁棲湖國際會展中心舉行的第十二屆中國會議產業大會(CMIC2019)。經大會評委會嚴格、細致的初評、復評及終審,珠海度假村酒店榮膺“MICE STARS 會獎之星- 2019 中國最具競爭力會獎度假酒店”稱號。

★ 12月5日,度假村酒店黨支部召開“不忘初心 牢記使命”主題教育專題組織生活總結會,支部支委、黨員、發展對象共34人參加了會議。會上,傳達學習了“黨的十九屆四中全會主要精神”及“習近平總書記聽取國慶70周年慶?;顒涌偨Y報告時重要講話精神”。

★ 12月5日,度假村酒店榮獲由珠海市建設健康城市領導小組辦公室頒發的“健康賓館”榮譽獎牌。

★ 12月5日,康體中心室外網球場工程完工,但尚有場地燈光不均勻、排水口排不出水、場地伸縮縫開裂等問題,酒店項目組已知會施工單位落實整改。

★ 12月6日,度假村酒店黨支部書記、董事長李增利召開安全生產暨澳門回歸20周年消防安保專題會議,會議傳達了集團公司關于澳門回歸特別防護期要求及今冬明春消防安全要求。

★ 12月6日,度假村酒店與中國電信召開溝通會,討論新酒店網絡光纖使用事宜。

★ 12月10日,度假村新酒店物資采購組與九洲置業相關人員前往佛山市日昌家具有限公司考察軟裝家具制作進度,抽檢成品質量,并提出改進意見。

★ 12月11日,經過酒店精心經營,細心、周到的客戶維護,酒店在攜程網上評分達到4.6分,走在珠海酒店行業前列。

★ 12月12日,度假村新酒店物資采購組參加2019第26屆廣州酒店用品展覽會。

★ 12月13日,為積極響應中華慈善總會“一張紙一件衣獻愛心行動”的號召,度假村酒店捐贈441公斤舊工衣給中華慈善總會 。本次捐贈是繼2017年后的第二次大批量捐贈,是踐行社會主義核心價值觀的具體體現。度假村人將把獻愛心活動一直延續下去,讓點滴愛心匯聚成扶貧濟困的巨大力量。

★ 12月10日—13日,珠海度假村酒店委派5名員工,參加由珠海市文化廣電旅游體育局、珠海市旅游總會、珠海市旅游飯店行業協會聯合舉辦的“2019年珠海市旅游飯店服務技能競賽”活動。分別獲得客房理論知識滿分、客房鋪床實操第四名、中餐服務實操第四名的好成績。珠海九洲控股集團、珠海度假村酒店獲得本次活動“最佳支持單位”獎;珠海度假村酒店獲得本次活動“優秀組織單位”獎。

★ 12月13日,度假村酒店九洲湖愛心島迎來了12位“新朋友”——6只黑天鵝和6只白大雁。九洲湖愛心島景觀的打造,讓眾多行人紛紛駐足,受到了客戶及社會大眾的喜愛,集聚與提升了酒店人氣。

★ 12月14日,度假村酒店出色完成為期10天的云海樓政務接待工作。接待無小事,酒店高度重視,在吃、住、行等方面精心部署,并安排專業攝影師跟隨首長外出考察,用攝影機記錄下重要時刻。 接待任務結束后,酒店收到接待辦劉峰主任轉達首長及夫人對本次接待工作的感謝。

★ 12月16日,度假國旅派員參加了由珠海旅行社協會聯合江泰保險公司舉辦的旅行社風險管控專題講座。會議對旅行社行業2019年統保項目風險分析、研學旅游法、旅游業安全風險管控與應急管理進行詳細講解。

★ 12月16日,慶華酒店因度假村洗滌公司在2019 CFA中國之隊“世奧杯”暨珠海國際足球錦標賽期間,承接球員衣服洗滌工作“零失誤、零差錯”,特此發來感謝信,并表示期待進一步合作。

★ 12月17日,珠海市一職校怒江部相關領導、老師帶領學校怒江籍62名學生代表前來度假村酒店參觀交流,對酒店的餐廳、客房、中西廚房等進行深入了解。參觀結束后召開交流會,會上,兩名正在實習的怒江籍學生分享了在酒店的生活、實習心得體會,反映了真實的實習情況。

★ 12月17日,住建部等三部對海綿城市建設試點匯報會在度假村云海樓二樓多功能廳召開。珠海市委副書記、市長姚奕生;市政府秘書長、辦公室主任武林出席。

★ 12月17日,國家統計局珠海調查隊對九洲物業管理有限公司進行服務零售結構調研,并對前期統計工作進行檢查。公司領導、財務人員高度重視,在做好服務的同時積極配合,及時、準確、完整的提供調研所需資料,并對調查隊提出的問題做出了詳細解答,得到了對方的高度肯定與贊揚。

★ 12月18日,九洲酒店管理公司管理人員到港珠澳大橋穿梭巴士站場、九洲港大廈等項目點進行安全生產大檢查,確保在澳門回歸

★ 12月18日,珠海度假村酒店派員前往廣州碧水灣溫泉度假村進行交流學習。本次交流重點就員工飯堂管理、積分制度考核辦法等方面進行重點討論,互換經營管理經驗,取長補短,促進資源共享,為新酒店順利開業奠定基礎。

★ 12月19日,度假村酒店召開年終內控溝通會。會議由財會部牽頭,聯合餐飲、前廳、市場等部門對2019年內控工作進行總結,對存在的問題進行梳理與分析,包括布場押金操作流程、房務優惠授權、代收費用辦理、賒賬擔保及權限、停車收費系統實施等方面。

★ 12月19日,度假村酒店召開職工代表大會,酒店黨支部成員、班子成員、工會委員、員工代表及中層管理人員近70人參加了會議。會議對2019年工會工作進行總結報告,傳達學習了習近平總書記關于“不忘初心 牢記使命”主題教育的講話精神及十九屆四中全會主要精神,審議了修訂后的《員工手冊》,無記名投票通過酒店《薪酬改革實施方案》。

★ 12月25日,度假村酒店特邀藍卡停車系統工程師到酒店進行車輛道閘操作系統專題培訓,相關部門負責人及操作人員參加了培訓。

★ 12月25日,度假村酒店召開月度安全例會暨安全生產年度總結會。會議傳達、學習了集團及上級主管單位安全會議精神,總結了澳門回歸特護期內安全生產工作亮點及不足之處,趙建均總經理就下階段工作重點進行部署。

★ 12月26日,度假村酒店組織“度假村球友會”舉行了一場迎新年網球友誼賽。以球會友,歡樂共聚,球友們在享受網球運動魅力的同時,進一步加深了情誼,促進了交流。

★ 12月26日,珠海國際度假旅行社榮膺由中國南方航空授予的“2019年度國內銷售貢獻獎”。

★ 12月26日,珠海度假村酒店承接容閎幼兒園迎新春自助晚宴圓滿完成,酒店貼心細致的服務,美味可口的出品,受到該活動負責人的高度認可與表揚,為日后雙方合作奠定基礎。

★ 12月27日,茂名職業技術學院經濟管理系梁逸更主任及教師代表一行前來度假村酒店看望實習生,并召開2017級第二階段頂崗實習動員大會。

★ 12月29日,為進一步拓寬會議市場,酒店對會議客戶資料進行重新梳理,建立完整的會務檔案庫。

★ 12月,度假村酒店與香山網合作,贊助珠海市禁毒辦線上推廣活動,以住房置換的方式宣傳酒店產品。

2020.1-2020.6

★ 1月下旬至今,自新型冠狀病毒肺炎疫情發生以來,度假村酒店高站位認知、高標準落實,始終將疫情防控工作作為最重要的工作來抓,迅速成立了疫情防控工作領導小組,制定了領導班子成員分工包片、下沉一級督導指揮各部門落實疫情防控工作制度,下發了防疫方案、防控規定、員工宿舍防疫期間管理規定、實行員工分散就餐的通知以及疫情期間復工復產工作方案等,對酒店住客、公共場所、員工飯堂、員工宿舍、人員信息上報等方面實施嚴格的防疫措施,截止目前,酒店員工、住客中未發現新型冠狀病毒感染病例。

★ 1月28日晚,酒店接到市文體旅游局及珠海市人民醫院的求助,需派遣人員前往特殊防御接待單位望海樓進行馳援,全面承接對客接待及餐飲服務。當晚,酒店黨支部立即響應,充分發動黨員、入黨積極分子等員工積極報名。黨員張戀、入黨積極分子吳成彤、高初琴迎難而上,主動請纓;餐飲部迅速挑選雷有生、王萬年、唐佑慶、楊有耀4位同志前往協助。7位度假村“英雄兒女”舍小家、顧大家,挺身而出,沖鋒在抗擊疫情第一線,用堅韌與擔當鑄就抗疫防線,歷經68天的望海樓馳援任務圓滿完成,獲得各方面贊譽。

★ 4月20日,度假村酒店榮獲由2019“一帶一路”粵菜產業發展論壇暨珠港澳美食旅游文化節組委會頒發的“珠海市‘粵菜師傅工程’十大名店”稱號。此外酒店還積極參與了珠海市“粵菜師傅”培養基地申報工作,成立了專項工作小組,準備充分,驗收現場得到評審組的高度肯定與贊揚,珠海市人力資源和社會保障局于6月15日公示度假村酒店被認定為2020年市級“粵菜師傅”培養基地。

★ 5月13日下午,度假村酒店順利、圓滿的完成了歷時120余天的冬休接待任務。本次冬休接待是酒店政務接待歷史上時間最長、難度最大、要求最嚴的一次重要任務。在疫情防控的新挑戰下,酒店各級接待人員堅持底線思維、樹立危機意識、發揚奉獻精神,以越是艱險越向前的戰斗精神,高標準完成了冬休接待任務,受到了冬休首長、夫人以及北京隨行工作人員的高度認可和贊揚,省委書記李希同志、市委書記郭永航同志也給予高度評價。

★ 6月7日-9日,中國人民政治協商會議第九屆珠海市委員會第四次會議在度假村酒店舉行。會議前期,市衛健局、市疾控中心和市人民醫院等多次、全方位對酒店進行檢查,提出防疫指導及具體要求。本次會議實行全封閉式管理,行程復雜、分會場較多、往返酒店次數頻繁,度假村人憑借專業的職業素養,攻堅克難、指揮有力、措施得當,用實際行動詮釋了國企的政治擔當和使命擔當。干凈整潔的客房環境、豐富可口的餐飲出品、熱情周到的個性化服務得到與會人員的高度肯定與贊賞,紛紛表示,“在度假村開會是最放心、最貼心的?!?

★ 5月,為加強與兄弟單位業務融合與模式創新,度假村與文旅平臺下屬企業——翠湖球會、國際球會、金灣球會和深圳市鐵馬體育文化發展有限公司強強聯手,并簽署合作協議。共同打造珠?!案郀柗蚯蛱撞汀?,面向全國推廣;同時,就香港高爾夫市場的推廣、婚慶市場合作方面達成初步共識,截止至6月30日共售出客房645間,為酒店增收22萬余元。

★ 6月22日,圓滿完成“雅粽”產銷任務。今年市場環境嚴峻,在重重壓力下酒店全體員工凝心聚力、創新營銷、排除萬難超額完成任務指標,共計銷售11555盒,營收129萬元,同比增長13萬元,完成任務指標的115%,經營利潤70萬元,同比基本保持持平。是疫情防控常態化、市場經濟環境下行壓力下的突出亮點。


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